返品・不良品交換について

質問

お金をためてようやく買ったＤＶＤ
しかし、画像がブレたり、再生できなかったりとトラブルばかり。
交換してもらおうにも可能期間が過ぎてしまいました。
これはもう諦めて新しく買うしかないですか？
すごく困っています。回答お願いします。

回答No.1

PU2 · ベストアンサー

DVDプレイヤーの話？
それともDVD映画ソフトの話？

ハードなら不良か故障だと思うので保証書使って修理
(保証期間過ぎていたらそれは諦めるしかない)
ソフトなら貴方の使っているプレイヤーとの相性って言う可能性も大いにあります。
結構多いですよ。プレイヤーが理由で再生出来ないソフトって
店で試したら異常なしってよく聞く事です。
一度、友達のプレイヤーとかで試してみるのもいいと思います。

それで駄目だったら放置していた貴方の責任諦めるしかないでしょう。

お礼

ソフトのことです。

回答有難うございます。一度別のプレイヤーで試してみたいと思います。

回答No.2

FULLSWING

DVDの発売元に問い合わせをしてはいかがですか？
中古で買ったのならだめですが、もしかしたら交換してもらえるかもしれません。