不良品続きです・・・

質問

あるメーカーのHDDオーディオプレーヤーを使い始めて一年弱になります。
半年を過ぎたころにイヤホンジャック部の不良で新品交換になりました。
しかし、それから数ヶ月使い続けた結果また同じ故障が出ました。
保障期間内なので、前回と同じく、修理に出せば何もいわずに新品に交換されて戻ってくるとは思うのですが・・・
その時は何も連絡がなく一ヶ月待たされました。
なので今回もそのくらい待たされると思います。
正常に作動しない期間、修理に出して製品が手元にない期間を合わせると
たった一年のうち3ヶ月弱になります（今回修理に出したと仮定すると）
私はこの商品を使用したく3万円弱のお金を払ったわけですが
実際まともに使用できた期間が少なすぎると思います。
メーカー側はこの正常に使用できなかった期間に対して保障をする義務はないのでしょうか？
また例え新品交換されたとしても、また同じトラブルが出るのではないかと疑うのは
普通のことだと思うのですが、それでもトラブルがあるたびに修理に出さなくてはならないのでしょうか。
全額返金させて、他社製品に買い換えたいというのが本音です。

法律のことについては無知であり、このような考えは甘いのかもしれません。
社会にはもっと理不尽なことがたくさんあるのかもしれませんが
本当に悔しい思いをしています。
このような事例に詳しい方、の回答をお待ちしております。

回答No.1

vipper_vipper · ベストアンサー

商品の不良に関しては仕方がないと思います。メーカーも保証の義務はありますが、たまたま3度も初期不良があっただけと言われればそれまでですし。このような返品に関してはお店側が交換や返金保証などに応じるのであれば良いのですが、この件については仕方がないと思います。購入して1年経過している訳ですので返金は無理だと思いますし。ちなみにもし賠償請求として訴えたとしても得るものよりも失う時間やお金のほうが膨大になると思います。ですので、今回購入された商品をオークションなどで売ってしまい、今後このメーカーの商品は回避するといった自衛策しか行えないと思います。

お礼

回答ありがとうございます！

やはり仕方がないんですよね・・・
わかってはいるのですが納得できないです。
まぁ当然のことですが（苦笑）
自分なりにかなりリサーチをしてから購入した結果なので
社会勉強代ということで納得させますが
とりあえずメーカー側には強く主張してみたいと思います。
丁寧な回答ありがとうございました。