返品・交換について

質問

先日、私の使用しているパソコン（会社でなく自宅で使用しているもの）　のDVDドライブが不調になり某有名カメラ店でDVDドライブ
のみを購入しました。早速、家で物を確認したが何とそれは私のパソコンに適合するタイプの物ではありませんでした。
そこで
・レシートは捨てずに持っている
・本体及び付属の説明書やCDROMは未開封
・ただし、商品の外箱のみ少し汚く破ってしまった
以上のような状態で返金もしくは他の商品と交換することは
できるでしょうか？

回答No.2

1582

店しだい　強制は出来ない

回答No.1

noname#58692

いつも、普通に返品、または交換に行っています。
レシートがあれば大丈夫です。
早めに行きましょう。(確か交換の期限は１週間程度)