更新後に、インターネットに繋がらなくなった

質問

ウィンドウズアップデートを更新してから、
インターネットに繋がらなくなって
しまいました。

砂時計が出ていて真っ白になり、
そこからまったく進みません。

システムの復元？って話を以前に聞いた事があるのですが、
どのようにすれば良いのでしょうか？
また他に何か良い方法があればご教授お願いします。

サポートセンターに連絡したい場合は、どこになるんでしょうか？

回答No.1

irane · ベストアンサー

自分の経験では、WindowsXPのSP1→SP2にした時に
繋がらなくなり、システムの復元をやりました。
そしたら繋がるようになったのですが、
また繋がらなくなる事を覚悟で先日SP2にしてみたところ
問題無く繋がりました。
いったいなんだったのかと・・・
システムの復元は、
スタート→全てのプログラム→アクセサリ→システムツールに
システムの復元があるので、復元ポイントがある日付に戻す事が
できるようです。
対処方はこれで良いのかどうか不明ですけど・・・

回答No.3

violet430

無線LANご利用の場合、無線LANドライバをアップデートすると直る場合があります。
有線LANの場合でも同様なので、本体内蔵タイプならパソコンメーカのサイトでアップデートを確認して下さい。

サポートセンターの件は、メーカ製パソコンであればパソコンメーカや各周辺機器のメーカ、自作機であればマイクロソフトや各周辺機器のメーカですね。

回答No.2

Alan_Leroy

気持ちは分かるが落ち着いて。

メーカー・機種名・型番・OSが分からんと。