ウインドウズ７でインターネットエクスプローラーが起動しないトラブル解決方法

2017/06/23 17:26

このQ&Aのポイント

システムチェックやリセット、再インストール、アドオン無効化など、様々な方法を試しましたが、ウインドウズ７でインターネットエクスプローラーが起動しない問題が解決しません。
セーフモードでは起動できるため、一時的な対処方法としてセーフモードでの利用を検討しています。
ウインドウズアップデート前までは正常に起動できていたため、システムの復元を試みましたが、復元ポイントが失われてしまっています。会社のセキュリティ上、インターネットエクスプローラーが必要であるため、困っています。

ME518
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Windows 7
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yakan9
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2017/06/24 17:27 回答No.5

> あまりPCに詳しくないので　出来れば　作成方法を伝授いただければ幸いです。質問文からは、セーフモードには入れますね。今分からないのは、新規ユーザーの登録方法ですね。富士通の場合、 [Windows 7] ユーザーアカウントを作成する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3608-2280

質問者

お礼 2017/06/26 20:05

　皆々様方　色々ありがとうございます。色々試した結果　　（小生の説明不足だったのですが、小生のPCには　社内規約により最低　二種類の　ウイルスソフトを入れてないと　社内システムに外部からの接続不可の為ソースネクストウイルスゼロとマカフィーを　入れておりました。）そのうち　ウイルスゼロをアンインストールしたら IEに接続出来ました。　おそらくウイルスゼロが悪さしていたのだと思います。ただIEは起動しましたが　社内システムには接続不可なので（おそらく端末セキュリティ不足が原因）再度ウイルスゼロをインストールしなおしてチャレンジします。　皆々様には色々　ご教授いただきまことにありがとうございます。また　なにかありましたらご面倒ですがよろしくお願いします。　　

noname#230377

2017/06/24 07:34 回答No.4

あなたの会社でもしかすると規制されていると言うことは考えられませんか？　会社としてアクセスして欲しくないサイトに複数回アクセスしたが為、自動的にリモート制御の対象となったとも考えられる。　たとえば、一度に大量のダウンロードをしたとかです。　Windows Updateをその対象から会社が外していなければ、引っかかる可能性は高い。また、何か他のデータのダウンロードで取得後に、Windows Updateを行った場合も一日あたりのダウンロードデータサイズを超えてしまったなど、考えられる。　会社でのIEバージョン管理と不一致になった場合も同様で規制対象となると考えられる。　まずは会社の管理部門に訪ねることも必要ではと思う。

質問者

補足 2017/06/24 16:59

　回答ありがとうございます。会社に問い合わせたのですが、アクセス制限は無いとの事でした。　それと　現在　同部門の同僚と同じ場所で仕事してるので　同様のアップデートを行っても　同僚のPCは問題なく作動しています。同僚のPCから社内システムにアクセスできれば良いのですが　個人端末での外部接続管理なので困ったもんです。