インターネットに突然つながらなくなる

質問

先日，突然インターネットにつながらなくなり，メーカーのサポートの指示で「システムの復元」を使って直ったのですが，今日また，つながらなくなりました。何が考えられるでしょうか。１回目につながらなくなるまではこういうことは一度もなかったのですが…。

回答No.3

plmnkoijbhu789

たまにありますよ

PS3ですけど、有料のダウンロードができなくなって（いままで全然使えてたのにある日、突然）

その時は
サポートと数時間やりとしして、　結局、宅内ルーターのリセットで解決しました。

お礼

ありがとうございました。返答が遅くなりすみませんでした。

回答No.2

akiba555

ルーターの電源を切ってみる(５分くらい)。

お礼

ご回答ありがとうございます。現在は再度システムの復元を実行したのでつながっている状態です。ちなみに，つながっていなかったときに，セーフモードで試したところ無事にインターネットにつながったので，メーカーのサポートの人は，ルーター等の問題ではないようだと話していました。

回答No.1

violet430

突然繫がらなくなるのはこちらでも経験しています。
我が家の場合はパソコンの再起動で直りましたが、これと同じ様な現象の場合、原因を特定するのはかなり困難です。
原因を特定する余地も。パソコンを初期化するなどして、発生のリスクを軽減するようにする方が賢明です。
そしてこの現象が頻繁に起こるようなら、パソコンメーカへ徹底的な調査を求めるしかないですね。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。有効な改善策として受け止めさせていただきます。