Windowsの更新後インターネットにつながらない

質問

Windowsの更新後インターネットにつながらなくなります。
システムの復元をするとつながりますが、また更新プログラムが送られてくるのでつながらなくなります。
どうしたら良いでしょうか、教えてください。

システムの復元前のネットにつながらない時でも、Windowsメールにはつながりメールの送受信ができます。
また、音楽再生ソフトを立ち上げるとその会社のホームページとそのリンク先とはつながります。
システムの復元後は数時間後に厄介な更新プログラムが届くまでは何の問題も無くネットにつながります。

OS:WindowsVista

回答No.1

Cupper-2 · ベストアンサー

＞システムの復元前のネットにつながらない時でも、Windowsメールにはつながりメールの送受信ができます。

その状態はインターネットへ繋がっていると言います。
すなわち、質問者さんが困っている状況は

　Windows Update（？）を行うと Webサイトを閲覧することができなくなる

と言うことですね。
Internt Explorer や Firefox、google chrome などのブラウザ
におけるオプション設定を見直してみましょう。
今、ブラウザでwebサイトを閲覧できるのでしたら設定を控えておき
アップデートを行った後に設定が変わっていないかを確認・修正します。

もうちょっと詳しく、ブラウザは何を使って、どのサイトを閲覧しようとしたのか
など補足すると解決の糸口が見えてくるかもしれません。

回答No.2

te2kun

状況からして、IEの修正ファイルが原因でつながらなくなっている可能性はあります。
他のブラウザーなら問題なく動作すると思います。
セキュリティーソフトを無効などにして動作するかを確かめている方がよいかもしれません。
もし、それでつながったなら、セキュリティーソフトメーカーにお問い合わせ下さい。

それでもダメなら、以下の方法があります
詳しく原因を追及して対処などされる方向けの方法です。
詳しく原因を追及されない場合は、PCに詳しくないなら、おやめ下さい。

Windows Updateの設定で自動更新をやめる。
インストールされる更新プログラムを確認して、そのファイル名より同じ症状が出た人がいないか確かめる

いない場合は、一つずつ入れたりして、どれが原因かをはっきりさせる
Windows Updateでそのファイルだけをインストールしないように設定することも可能です。
その原因がどのソフトと競合して起こるのかを確かめる

非常に手間と時間がかかる作業です。また、一時的にでもWindows Updateを無効にしているために脆弱性などが残った状態です。よって、お勧めはしません
Windows Updateは、本来すべてあてるべきものです。よって、簡単にかかせていただきました。