インターネット接続が遅い

質問

最近インターネットの接続がとても遅くなりました。
その原因はウイルスバスターのアップデートだと思っています。
4月20日くらいのアップデート後、突然ウイルス警告で　1206014177.ssb　処理：アクセス拒否と出ることが3回ありました。
その後あたりから以前に比べて遅くなりました。

そして今日はウイルスバスターをアップデートしてから数分後、つながらなくなり、NTT東日本に連絡してシステムの復元を行ってみました。
すぐIEを起動したのですが、ページが表示できませんでした。
しかし、数分置いてまた接続すると今度はできました。
でも、まだ動作が重いです。

これはやはりウイルスバスターのせいなのでしょうか？

また、どうすればインターネットの接続は直りますか？

読みにくい文ですがよろしくお願いします。

回答No.1

noname#57797 · ベストアンサー

ウイルスバスターをPCに入れますと基本的には重くなります。
よくわからない部分がありますがアップデート後突然ウイルス警告と書いてありますが、インターネットアクセス中のウイルスの危険性のあるホームページでブロックされたのか、もともとのパソコン自体に入っているウイルス警告なのかわかりません。
もしパソコン自体にウイルスが入っているとしたらせっかくウイルスバスターにて削除したものが、システムの復元を利用すると復元ポイントの設定によってはウイルスが復元し潜伏する可能性が十分ありますので
ウイルスを感染した場合はシステムの復元はあまりお勧めできません。
リカバリーをもう一度するのが一番よいでしょう。
あとはスパイウエアが潜伏して常時インターネット等にアクセスをしている場合がありますので、ウイルススキャンして検知されたら取り除いてあげればよいでしょう。
あとはデフラグをしばらくしていなければたまにはしてあげるのもよいと思います。
それでも遅いようでしたらOSに見合ったパソコン容量があるかどうかです。

回答No.2

noname#57754

トレンドマイクロに聞けませんか？
ウィルスバスターが原因と考えるならソフトは販売してる所に聞くのが一番早いかと思います。
http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/