Norton Internet Security2006のアクティブ化ができない

質問

先日2004から更新しようとして、ダウンロードでソフトを買いました。
インストールしてパソコンを再起動した後に出てくる黄色いページ、
「Norton Internet Security 2006」のページの「次へ」のボタンをクリックすると、
必ず砂時計のマウスポインタが出て、フリーズして動かなくなってしまいます。

2004のアンインストールはしていますし、
サポートページにある対策は一通りやってみましたが、
何回やっても同じ所で動かなくなります。

サポートにメールしているのですが、返信がいまだにありません。

どなたか対策をお知りの方は助けて頂きたくおもいます。

回答No.2

noname#19021

SymNRTでの削除もされているんですよね・・。
このページも何か参考になりませんか？

（Norton 製品のインストールが完了しない (コンピュータ再起動後)）
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/4aefaadc9d7b2aef8825694c005b6a08/537dd4790dde2e29492570a100222c77?OpenDocument&csm=no&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=

（プロダクトキーを入力した後アクティブ化が完了しない -- 文書番号: 20050927115407943）
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20050927115407943

補足

申し訳ないですが、上記のページの対策はすべて試しております。
新しいユーザーアカウントで試してもダメでした。
SymNRTでの削除でも削除して何回もインストールしているのですが、依然動きません。

サポートのページに書いてある事はある程度ためしているのですが・・・・

回答No.1

violet430

シマンテックのサポートページは見ているとのことですよね？
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20051219134546947?OpenDocument&src=jp_hot&prod=Norton%20Internet%20Security&ver=2006&tpre=jp

補足

インストール時に既にフリーズしていまうので、
上記に書いていただいたＨＰの内容とは違うと思います。
上記のＨＰに載っている画面は表示されていませんので。