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退去時の修理費用負担について
- 貸家の退去時における修理費用の負担についてトラブルが発生しています。
- クロス修理の際に業者が凹みを作り、管理会社の対応不備により修理費用が負担されています。
- 現在、当方と管理会社の間で費用負担の問題で意見が対立しており、解決に至っていません。
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元業者営業です ＞クロス修理の際、業者が脚立の下になにも敷かずに作業を行ったため、フローリングに凹みが多数できてしまいました。 お粗末な業者ですね。ホントにプロ？ ＞そのことは、業者が帰った後に気づき、その日のうちに管理会社に写真付で連絡しました。 連絡方法は何でしょうか？メールなら証拠が残っていると思いますが、対応した人間の名前は確認してますか？ ＞管理会社は、見に行きますといいながら、結局当方の退去まで見に来ることはなく、なんの音沙汰もなかったのですが 明らかな職務怠慢です。「あわよくば」的な下心が見え見えです。 ＞本来は、業者が修復すべきものであり、管理会社が業者に対してちゃんと対応していれば、業者負担で修復されていたものと思われます。 仰るとおりです。 ＞行くといってすっぽかされたりして、結局見に来てもらっていません。 悪質この上ない業者です。泣き寝入りすることはありません。 先ずはしつこく連絡しましょう。その時に「こちらには証拠（写真、通信記録等）がある」と言い、尚且つ「このままの対応なら都道府県庁へあらいざらいぶちまける」と強い口調で言ってみてください。 大抵はこの「都道府県庁」というワードで相手は折れてきます。 がんばってください。
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元業者営業です お礼拝見しました。 ＞都道府県庁のどちらの課を出せばいいのでしょうか？ 各都道府県庁の「宅建協会」になります。 東京の場合は東京都庁内にあります。その他道府県もそれぞれの庁舎内に宅建協会が入っていますのでそちらへどうぞ。 あとそれとは別に区市町村に「法律無料相談」（名称はそれぞれ違います）のような窓口がある場合はそちらへ相談にいかれてはどうでしょうか。 ＞当方だけでなく、家主にも負担額の割り振りがありますので、管理会社の怠慢のせいで家主さんにも負担がいくというのはどうかな？と思っています。 このことを大家さんにお話ししてはどうでしょうか。場合によってはご質問者の見方になってくれるかもしれません。 管理会社は大家さんが一番の「取引先」ですから、大家さんの申し入れがあれば対応も違ってくるかもしれません。 あくまで一つの「案」ですが。 がんばってください。
お礼
ご回答ありがとうございます。 業者は、クロス専門業者というよりも、大工さんかなぁと思います。 にしては、体格が良すぎでしたが（白鵬なみ・・・） 仕事もいまいちでしたし、専門業者に頼むと費用がっかるので、大工さんが自分のところでやったのかな？という感じです。 管理会社の方ですが、対応した人の名前はわかっていますし、メールも残っています。 ただ、残念なことに、第一報のメールが消えてしまっており、その後のやりとりメールしか残っていません。 管理会社は、転勤留守宅を管理する会社としてはかなり大手の会社になるかと思います。 クロス修復関連のフローリング修理代というのは、トータルで５万弱なので、これくらいなら敷金からひいても何も文句を言われないと思っていたのかもしれません。 当方だけでなく、家主にも負担額の割り振りがありますので、管理会社の怠慢のせいで家主さんにも負担がいくというのはどうかな？と思っています。 因みに、都道府県庁のどちらの課を出せばいいのでしょうか？