契約時に聞いた内容と違う

質問

賃貸で新しいマンションに引越をしたのですが
地デジおよびUHFのアンテナが立ってなく見ることが出来ません。

私は非常にテレビ好きで地デジおよびUHFが見れないと困るので
契約前に念を押して地デジおよびUHFが見れることを確認し、
不動産会社から問題なく映りますと回答を頂いたので
新しいマンションの契約をし、引越をしました。

しかし、引越後地デジおよびUHFが全然映らないので
不動産会社に問い合わせてみたところ
地デジおよびUHFのアンテナは立っていないと言われました。
契約前に聞いた内容と違うというと、我慢してくれ。
我慢出来ないならなら引越せと言われました。

ホームアンテナを立ててみるという方法もあるのですが
引越にもホームアンテナにもお金がかかり、非常に納得できません。

不動産会社にホームアンテナ代を出させる、
または家賃の一部支払い拒否等する方法はないでしょうか。

回答No.5

nonbay39

仲介業者が明らかに嘘をついているのであれば、アンテナ代の請求など何らかの損害賠償請求も不可能ではないでしょうけど、それを履行させるためには、裁判を辞さない覚悟が必要でしょう。

＞家賃の一部支払い拒否等
　これは大家との折衝ですので、この件には関係無いと思われますが。

補足

仲介業者が明らかに嘘をついているわけではありません。
私が仲介業者に問い合わせ
その内容を仲介業者が大家兼管理会社に問い合わせ
大家兼管理会社が問題ないと回答
引越後、大家兼管理会社からアンテナ立ってると思ってましたと回答されました。

回答No.4

monnjya

賃貸借契約の締結時に、不動産会社は借主に対して
物件の設備や、契約条件に関する「重要事項説明」を行います。

重要事項説明書にはどの様に記載されているでしょうか？
そこに、きっちり共聴設備についてＶＨＦ・ＵＨＦ（地デジ）受信可
など明記されていませんか？
まずは、そこを確認してみてください。

仮に明記されていれば、業者の責任を何らかの形で問う事は可能だと
思います。

明記されていなければ、口頭で説明した業者の過失を明らかにし、
責任の所在を明確にする事が困難になります。
（言った言わないなどの水掛け論になってしまいがち）

余談ですが、仮に裁判にでもなったとしても
引越し代などの全額は勝ち得る事は到底不可能化と思います。
仲介され、賃貸借契約を締結し、物件に住む事ができているので、
概ねの本質的な目的が果たせていると判断されるかと思います。
上手く行けば、アンテナ設置の費用くらいが決着できるかでしょう。

家賃の拒否は、大家に対しての事なので、
本質的にずれてしまっています。
不動産屋の落ち度を、大家に転嫁している事になってしまいます。

結論的には、裁判などやってられないでしょうし
不動産屋に強く対応を求める（納得・我慢できないなら法的手段）
大家に状況を説明してお願いする。（いずれ改修が必要ですし）
という事ぐらいしかできないかもしれませんね。

補足

重要事項説明書には明記されていません。

家賃の拒否は、仲介業者側の落ち度ではなく
大家兼管理会社が問題ないと回答しているため
大家兼管理会社の落ち度ですので
大家兼管理会社に責任を取ってもらいたいのです。

回答No.3

detekoiya

仲介会社に対しての責任を追及することはできるでしょう。

家賃の不払いは貸主に対してですから、貸主自身が募集もしていたならともかく、そうでなければ民事事件を警察になんとかしろというような話になってしまいます。

貸主・管理・仲介と立場が違いますからひとくくりに「不動産会社」と書かれてもわかりません。
その不動産会社はどのような立場なのでしょうか？

補足

私が仲介業者に問い合わせ
その内容を仲介業者が貸主兼管理会社に問い合わせ
貸主兼管理会社が問題ないと回答
という経緯になります。

回答No.2

noname#121811

「引越せ」と言われた時点で間髪入れずに「費用全返却、引越費用そちら持ち」と主張すべきでしたね。後になる程相手に身構える余裕を与えてしまい「契約書に書いてない」「そんな事言ってない」「こっちは知らんから勝手にやってくれ」暖簾に腕押し状態になるでしょう。不動産会社にとっては、のらりくらりと無視し続けるだけで何の出費もないのですから。私なら引越します。敷金関係は返金を求めます。日が浅いので汚してもなく入居したそのままの状態と断言出来ますから。あとは引越し料金をどうするかです。

今後の会話は録音しておきましょう。

回答No.1

tarotaro001

＞我慢出来ないならなら引越せと言われました。

業者も不備を認めているようですので、敷金礼金全額返金、引越し費用も全額出してもらって引っ越せばいいと思いますよ。

お金がかかりませんが・・・ただ引越しそのものの梱包開封の手間は掛かります。