PCリカバリィ後のウイルスセキュリティの再設定について

質問

初めて質問します。よろしくお願いします。
私は「ソースネクスト」のウイルスセキュリティダウンロード版でPCのウイルス対策をしていました。
しかし、事情がありPCをリカバリィしました。
リカバリィ後再度ウイルスセキュリティのインストール（ダウンロード版をDファイルに保存していた）をしましたが、「利用開始の登録」とポップアップ画面が出てきます。
ソースネクストのホームページでは契約期間内に２度の登録はしないで下さいとなっています。
同じような状況で、解決方法を分かっている会員の方がいましたら、解決法をお知らせ下さい。
よろしくお願いします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

回答No.4

turbo27 · ベストアンサー

初回登録時の「シリアル番号」「メールアドレス」「パスワード」
を入力するようです。
初回と違うシリアル番号などを入れると新規登録となってしまうようですね。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00515
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00509

お礼

ありがとうございました。
おかげさまで、再登録をする事が出来ました。
これからも不明な点がありましたら、アドバイスお願いします。

回答No.3

noname#87851

前回登録したときに登録番号みたいな物を設定しませんでした？
その番号かパスワードがあれば再インストールできると思いますが・・・。
それらしい設定をした覚えが無ければサポートセンターへTELしましょう。

お礼

ありがとうございました。
おかげさまで、再登録をする事が出来ました。
これからも不明な点がありましたら、アドバイスお願いします。

回答No.2

T-200

サポートページトップのよくあるお問い合せのＱ&Ａ
⇒【超過したエントリー情報を削除したい】を確認して以前の登録を削除すれば良いんじゃないかなぁ？
私の場合はリカバリ後に再インストール⇒登録⇒以前の登録を削除したと記憶しています。

お礼

ありがとうございました。
当初登録時のシリアル番号とパスワードを再登録をする事で解決出来ました。
これからも不明な点がありましたら、アドバイスお願いします。

回答No.1

wamos101

直接の回答ではなくて大変申し訳ないのですが、アドバイスとして書かせて頂きます。

実は最近のMalware作者やクラッカーは対策ソフトの導入を予め想定して攻略を仕掛けてきています。難読化などによってスキャンをすり抜けようとします。今では未知ウイルス検出技術のヒューリスティックスキャンも回避できるようになっています。また、対策ソフト自体への攻撃も行われることもあります。

一方、Personal Firewallにおいてもユーザーが許可している可能性が高いブラウザやメールクライアント、メッセンジャー等に成りすましてすり抜けてしまうといったことも起きています(ウィンドウレス)。

このような状況を踏まえるならば、今現在最も対抗力を持っているKaspersky Internet Securityにしたほうがいいです。ウイルスセキュリティーに関しては流行のすり抜け手法などを使おうもんならほとんど無力です。

お礼

ありがとうございました。
当初登録時のシリアル番号とパスワードを再登録をする事で解決出来ました。
これからも不明な点がありましたら、アドバイスお願いします。