ソースネクスト ウイルス セキュリティZEROの登録について

質問

こんばんは。
長年、愛用していましたXPのPCの調子がイマイチなんです。
たまに、立ち上がらなかったりと…。

データなどのバックアップはすでに行いましたが、インストールしていた『ソースネクスト　ウイルス セキュリティZERO』について質問をさせてください。

このPCの保証期間はまだ数年ありますが、このPCを修理に出したと仮定します。
当然、リカバリ等（HDDの交換）をして出荷と同じ状態で手元に返ってくると思います。

その際、すでに登録していた、『ソースネクスト　ウイルス セキュリティZERO』については…再度登録をすることによって、「重複しています」のようにはならないのでしょうか？

もし、そうなる可能性があるのであれば・・・ほんとに故障する前にアンインストールをしたほうがいいのかなーっと思って。
PCがまだ動いてくれる時に。。。

すみません、よろしくお願いします。

回答No.3

noname#210617

＞「重複しています」のようにはならないのでしょうか？
なります。
が、アンインストールする必要はありません。

まず、初回のエントリーと同じメールアドレス、パスワードを使用しないとエントリーできません。
同じパソコンでも再インストールをして、エントリーすると、２回目のエントリーになります。ソースネクストのサーバには初回のエントリーの情報が残っていますから、ライセンスとしては１台のみ有効ですのでこれは"重複"となり、再インストールしたPCはオンラインアップデートが受けられません。同じPCかどうかということはエントリー時には判断していません。サーバー側と同じエントリー情報を持っているかどうかだけを識別しているようです。エントリー情報には登録名/登録日という項目があります。ここで識別されています。
初回のエントリーでは登録名がパソコン１となっているはずです。
再インストールしてエントリーすると、そこがパソコン２になります。
ソースネクストのサイトで、有効なエントリをパソコン１からパソコン２に切り替えればいいのです。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00693
パソコン１とパソコン２が違うPCであっても、オンラインアップデートができるPCがパソコン１ではなくパソコン２だけになります。

回答No.2

goold-man

＞再度登録をすることによって、「重複しています」のようにはならないのでしょうか？

エントリーはアドレスで管理しています。
webから最新版をダウンロードし、再度インストール、エントリー登録（元のアドレスとシリアル番号で登録すればよい）アップデートします。
アドレスを変えてエントリーすると重複エラーなど出る可能性があります。（エントリー後アドレスを変えるのは可能）

インストールはアドミ権限でログインし実行します。
XPHomeの場合、セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く）で起動し、「Administrator」クリックしログイン

もし、エントリーエラーが出た場合
参考URLをご覧ください。

＞このPCの保証期間はまだ数年ありますが

原則1年を過ぎたら有償になり、修理代が高いです。（数万円かかる場合もあります）
ご自分で内蔵HD（6000円程度～）を交換し、リカバリ（クリーンインストール）してみては？
HDは消耗品です。

HDの交換はせずともクリーンインストールは試してみる価値はあると思います。その後NO1の方のURLにて最新版をダウンロード（シリアル番号とアドレス必要）インストールします（以前購入した製品版は使わないこと）

参考URL：

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00686#ent

回答No.1

dodemoii

こんにちは

PCの調子が悪いのが、そのソフトのせいと言うことは無い
ですよね?(かなり癖があるソフトのようなので)

再インストール→エントリー
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00544
(今の設定を保存して置くこともできます)
でできると思いますが..

では。