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ソースネクスト ウイルス セキュリティZEROの登録について
こんばんは。 長年、愛用していましたXPのPCの調子がイマイチなんです。 たまに、立ち上がらなかったりと…。 データなどのバックアップはすでに行いましたが、インストールしていた『ソースネクスト ウイルス セキュリティZERO』について質問をさせてください。 このPCの保証期間はまだ数年ありますが、このPCを修理に出したと仮定します。 当然、リカバリ等（HDDの交換）をして出荷と同じ状態で手元に返ってくると思います。 その際、すでに登録していた、『ソースネクスト ウイルス セキュリティZERO』については…再度登録をすることによって、「重複しています」のようにはならないのでしょうか？ もし、そうなる可能性があるのであれば・・・ほんとに故障する前にアンインストールをしたほうがいいのかなーっと思って。 PCがまだ動いてくれる時に。。。 すみません、よろしくお願いします。
- shishimaru777
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＞「重複しています」のようにはならないのでしょうか？ なります。 が、アンインストールする必要はありません。 まず、初回のエントリーと同じメールアドレス、パスワードを使用しないとエントリーできません。 同じパソコンでも再インストールをして、エントリーすると、２回目のエントリーになります。ソースネクストのサーバには初回のエントリーの情報が残っていますから、ライセンスとしては１台のみ有効ですのでこれは"重複"となり、再インストールしたPCはオンラインアップデートが受けられません。同じPCかどうかということはエントリー時には判断していません。サーバー側と同じエントリー情報を持っているかどうかだけを識別しているようです。エントリー情報には登録名/登録日という項目があります。ここで識別されています。 初回のエントリーでは登録名がパソコン１となっているはずです。 再インストールしてエントリーすると、そこがパソコン２になります。 ソースネクストのサイトで、有効なエントリをパソコン１からパソコン２に切り替えればいいのです。 https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00693 パソコン１とパソコン２が違うPCであっても、オンラインアップデートができるPCがパソコン１ではなくパソコン２だけになります。
- goold-man
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＞再度登録をすることによって、「重複しています」のようにはならないのでしょうか？ エントリーはアドレスで管理しています。 webから最新版をダウンロードし、再度インストール、エントリー登録（元のアドレスとシリアル番号で登録すればよい）アップデートします。 アドレスを変えてエントリーすると重複エラーなど出る可能性があります。（エントリー後アドレスを変えるのは可能） インストールはアドミ権限でログインし実行します。 XPHomeの場合、セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く）で起動し、「Administrator」クリックしログイン もし、エントリーエラーが出た場合 参考URLをご覧ください。 ＞このPCの保証期間はまだ数年ありますが 原則1年を過ぎたら有償になり、修理代が高いです。（数万円かかる場合もあります） ご自分で内蔵HD（6000円程度～）を交換し、リカバリ（クリーンインストール）してみては？ HDは消耗品です。 HDの交換はせずともクリーンインストールは試してみる価値はあると思います。その後NO1の方のURLにて最新版をダウンロード（シリアル番号とアドレス必要）インストールします（以前購入した製品版は使わないこと）
- dodemoii
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こんにちは PCの調子が悪いのが、そのソフトのせいと言うことは無い ですよね?(かなり癖があるソフトのようなので) 再インストール→エントリー https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00544 (今の設定を保存して置くこともできます) でできると思いますが.. では。
