ウイルスセキュリティー

質問

現在ソースネクストのウイルスセキュリティーを入れており毎日ＡＭ2：00にウイルスチェックしてるのですが、チェックが終わり『感染はありません』と表示されたまま残っています、タスクバーにも5個くらい（ウイルスセキュリティー）って残っておりひとつひとつ消します、たまに届くソースネクストからのメッセージもすぐには消えず放置しておくとＰＣを再起動しないと消えない時もあります、何か対策はありませんでしょうか？

回答No.2

kona4Q · ベストアンサー

このソフトの詳細設定の内容を確認して下さい。
スケジュールを設定された画面で、定期検査→追加→詳細設定タブ→レポート（結果報告）のみにチェックがあれば外し２つ上を押す→適用。

検査方法タブ→ウィルス検査完了時の動作→ウィルスが見つかった場合のみ表示→押す→適用。

インフォーメーション画面→基本設定→アラート画面を自動で閉じるにチェックを入れる。

再起動をうながす画面は単なるアップデートより、より強い更新があった時に必要で、再起動をしないと更新は反映されません。
もし、これでも解決しない場合は＃１さん回答をされて下さい。

お礼

試してみます、ありがとうございました。

回答No.1

yoshi-thk

ユーザーではないですが、一旦アンインストールして、再インストールして様子を見て、
改善しないのであれば、最新版のプログラムをダウンロードして、インストールして様子を見てください。

ウイルスセキュリティの場合には、トラブル寺の基本的な対処方法は上記のようです。

お礼

参考になります、ありがとうございました。