ウイルスセキュリティの再使用

質問

ウイルスセキュリティゼロで３台目にインストールしました。
そのときに、誤ってパソコン１を削除してしまいました。
パソコン１は、一番よく使っているパソコンなので、あわててインストールしようとしましたが、うまくいきません。
再使用のときはホームページからやってくれというメッセージが出るし、何をどうやればいいか、わからない状態です。
シリアル番号、追加分を最初の２台に使ったかもしれません。そのため、削除しなければならないはめになったのだと思います。大失敗でした。よろしくお願いします。

回答No.3

dodemoii

こんにちは

パソコン1ってエントリーの話でしょうか?
それなら再エントリーすればよろしいかと。下記参照。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00700

では。

お礼

さっそくありがとうございます。
試してみます。

回答No.2

humptypapa

少し面倒になりますが、パソコン２、パソコン３も全部削除して、使いたい順番に３台とも再インストールしたらどうでしょうか。

お礼

いくつか試してみて、
どうしようもなかったら、全部削除してしまいます。

ありがとうございました。

回答No.1

looksno1

パソコン１を削除したということがよくわかりませんが、アンインスト
ールしたということでしょうか。
問題を読んでて分からなくなったのですが、ゼロは最近仕様が変わりましたか？
私の使用している３台用の製品では、何度でもリカバリーした後インス
トールできますが。
もう一度最初からインストールしてみてはどうでしょうか。
まともな回答にになってなくてすみません。
参考ＵＲＬ
http://sec.sourcenext.info/support/

■電話サポート
tel. 03-5350-4899
受付時間：10:00～18:00（年中無休）

お礼

何だかあせってしまって。

じっくりとやてみます。

電話サポートの情報、感激です。

私などは、電話であれこれ聞かないと、なかなかわからないのです。

助かりました。ありがとうございます。