ケアマネージャーとの問題

質問

母親は掛かりつけの小さな医院に定期的に薬を貰いに行っています。
その医院の午後に受付にいる女性と、今日こんな出来事がありました。

母親がいつも通りに薬を貰いに行くと薬を渡せないと言われたそうです。
先生が言った事ではなく、彼女自身の判断です。
どうやら母親に恨みを持ってるらしく、
「午後に来ないでほしい」とか「顔を見たくない」「別の病院へ行け」「精神科を紹介する」など医療に携わる人が言うとは思えない言葉を言ったようです。
挙句の果てに、いつも貰ってる薬とは違う薬に変えられたそうです。

この人とはケアマネージャーで関わったときにも問題がありました。
「こんな年寄りもう関わりたくない」「辞める」と言われ母親は別のケアマネージャーを探しました。
その事が原因で自身の給料などに支障が出たのでしょう。
「あんたのせいでこっちは凄い被害受けてるんですよ」
と言われたそうです。

明らかに単純な恨みです。
医院の受付にいるような人が恨みでこんな事するなんて信じられません。

下手な長文ですいません
このような問題はどのような場所に相談すればいいのでしょうか？
市役所？保健所？

回答No.4

nobita60

相談する前に、薬の件で医師に面会を求めましょう。

医療過誤です。故意なら大変なことに・・・。

好き嫌いの段階ではなく、犯罪行為です。

回答No.3

otanukisama

市役所か保健所かと言われれば、保健所です。市役所には医療機関の指導権限はありません。
医療についての相談窓口が各県にありますので、そちらに相談されてはどうでしょうか。

参考URL：

http://www.anzen-shien.jp/

回答No.2

tomomi0824

市役所か保健所かと言われれば、市役所です。
　本当にいつももらっている薬と違う薬が出たんであれば、弁護士に相談してカルテとかを証拠保存するために押えてもらう手続きをとって、訴えるべきだと思います。
　私は医療者側の人間なんで、つまんないことで患者が医療者を訴えるような風潮には反対なんですけど、このケアマネの女は許せないです。医療過誤っていうより、お母様に毒を飲まそうとしたようなもんですから(違う薬は毒でしかありません)。傷害未遂とかで訴えるべき。

回答No.1

777oichan

質問を読んで危険なのはいつもの薬ではない事です。故意にやった事であれば医療ミス、犯罪ですよ。医者に事実関係をの検証釈明を早急に求めてください。納得いく対応、説明、謝罪がなければ医者とそのおんなを訴えるべきです。変な薬でも渡されてお母様が危険な目にでもあったらとんでもない事です。相談云々よりも他のレベルの高い、安全な病院に変わる事も急務です。市役所の案内に聞くと関連の課、係りを教えてくれますよ。前の薬、今度の薬の現物、説明書などすべて保存しておくと証拠に為りますから取り置きして置くべきです。おんなの発言はそんな人では、言った言わないの喧嘩になるだけのことです。薬が１番の問題だと思いますのできっちりと解決される様、頑張って下さい。