賠償請求されています。

質問

本日、不動産屋の車で物件を見に行きました。降りる際に、ドアを自動販売機にぶつけてしまいました。少し凹みが出来てしまいました。その業者が見積もりを取ったところ、修理に１０万円かかる、ドアごと交換すると２０万円掛かると言われています。直ぐに支払いを要求されています。

法律的に支払う義務が有るのでしょうか？業者は、家財保険など損害賠償保険に入って居れば、それを使いたいから調べるよう要求が有りました。アドバイスお願いします。不動産屋さんなので、後のち嫌がらせされても困りますので。明日までに支払いについて回答するように要求されて居ます。

回答No.2

nayu-nayu · ベストアンサー

「弁護士に相談するのでしばらく回答は待たせて欲しい」で先延ばししてはいかがでしょうか。

弁護士相談料は３０分５０００円くらいが相場です。
弁護士探しは、弁護士会ホームページなどを探してみて下さい。

また、（車なので、今回のケースには適用出来ない可能性がありますが）、もし質問者さんが「個人賠償責任保険」というものに入っていれば保険屋さんが相談に乗ってくれることもあります。

知らずに入っていることが多い保険です。弁護士相談とあわせて、保険屋さんに相談してみることも良いかもしれません。

お礼

ありがとうございます。
酷い不動産屋に当たってしまったと言う感じです。

火災保険付帯の賠償保険に加入しているので、費用一部は支払いがあるかも知れません。

保険会社いわくかなり悪質かもと話していました。
ドアぶつけて２４万円は有り得ないし、価格に何か別要素が含まれている可能性があるので、全額支払う必要性はないかもと。

示談は保険契約にないので直接やり取りになるのが悩みです。まさか座席に乗っていて請求されるとは予想していませんから。

回答No.3

Spirale

＞法律的に支払う義務が有るのでしょうか？
今回は、質問者様が他人（不動産屋）の車のドアを自動販売機にぶつけて凹ませたのですから、その損害を賠償する責任があります。
ところで、ドアと接触した自動販売機のほうはどうなっていますかね？
自動販売機にも損傷が出ている場合は、これも質問者様が賠償しなくてはいけません。

損害賠償は、ドアが凹む前の状態に回復できればよいわけですから、凹んだ部分の修理で元の状態に戻せれば、その費用が損害賠償額となります。
もし、凹んだ部分の修理で元に戻せない場合は（ドア1枚を丸ごと交換しない限り元に戻せない場合は）、ドア1枚の交換費用が損害賠償額となります。
※修理期間中は代車が必要になると思いますが、この代金は質問者様が負担しなくてはいけません。

今回の場合、少し凹みができたとのことですから、その部分の修理で対応できそうな感じを受けます。
この場合、質問者様の損害賠償額は凹みができた部分の修理料金となりますが、このような修理で直せるにもかかわらず、不動産屋がドア1枚丸ごと交換の修理料金を請求してきた場合は、これは損害賠償を上回る額を請求していることになりますから、この額の支払いは拒否して訴訟に持ち込むなりしたほうがよいと思います。
なお、裁判に発展した場合は、証拠が重要になります。
質問者様は、今のうちに不動産屋の車の凹みができた部分を撮影しておいたほうがよいと思います。
あと、No.1様がお書きになっております「電話も、会話も、全て録音してね」は、私も同意見です。

ところで、今回の凹みは修理が必要なほどの状態なのでしょうか？
質問者様が言う「少し凹みが出来てしまいました」とは、凹んだ深さのことだと思いますが、その凹みは、どれくらいの面積にわたっていますか？
小指の爪程度なのか、ものすごく広範囲にわたっているのかで、状況が変わってきますし、凹んだ部分の塗装がはげて下地が見える状態にまでなっているのかでも状況が変わると思います。
質問者様の文面では、凹みの状況を正確に把握できないのですが、もし、小指の爪くらいの面積がほんの少し(微妙に）凹んだ程度であれば、一般的に質問者様がお客様であることを考えると（不動産屋からみれば、質問者様はお客様ですよね）、不動産屋が修理代金（損害賠償）の請求をしてくることは考えにくいかなと思ったりします。
法律上の問題は別にして、イメージというのがありますからね。
少しくらいのことで「明日までに支払いの回答を」なんていうことを言っている会社は、どう考えてもイメージが悪いですよね。
現時点では、質問者様の文面から凹みの状況を正確に把握できないので、あくまでも「小指の爪くらいの面積がほんの少し(微妙に）凹んだ程度」という仮定のもとに（業務上の支障はほとんどないという仮定のもとに）書かせていただきますが、この程度のことでドア1枚交換なんていう話を出してくる不動産屋は、危ないほうの道の方々とつながりがある可能性を疑ったほうがよいかもしれません。
この場合、No.2様が書かれている弁護士に相談も視野に入れたほうがよいと思いますよ。

お礼

丁寧なアドバイスありがとうございます

傷は小指程度、下地はげ落ちなし、しかし新車フォルクスワーゲン。
その場では請求なく、夜に電話で請求でした
個人社長、金ロレックス時計とかなり、典型的なのでやはり最小限費用支払うか、保険会社と相談します。

回答No.1

joqr

俺だったら払わないね
タクシーに乗って、下りる時ドアが何かにぶつかったとしたら？？？
運転手の不注意だよ
客に全額要求なんてあり得ないでしょ？

不動産屋だって、業務内で客の送迎をしたんでしょ？自販機の側に止める方が悪いんだよ
弁護士に相談してるのでしばらく待って欲しいと伝えれば
傷のついたドアでも営業はできるので、補償は必要ないし

高いと思うなら、カー○ンビニ倶楽部にでも聞いて、こちらの業者で直させてくださいと言えばいい
傷で１０万はポケットに入れておしまいだよ

電話も、会話も、全て録音してね
後々使えると思うよ

お礼

どうも有り難う御座いました。

自分も出来れば支払いはしたく無いです。
まさか、お客として乗った車で、ドアぶつけて、それも少しの事で、２４万円も請求されるとは思いませんでした。（涙）

ただ、部屋探ししていたので、住所、電話、ＦＡＸなど全て記入済みです。今後は、個人情報は公表は身長にします。あまり良い筋の人間では無く、妻と乳児がいる身では、家族に脅かしや危害が加わるのが心配です。

やはり補修では嫌らしく、正規ディーラーで完璧に直すそうです。こちらで、支払うとも何とも言っていないので、安いとこで修理しろとも、代車の期間を短くしろとも言う権利が無いそうです。最初から全額支払いますと言えば、状況は変わるそうですが、保険屋さんも全額支払う必要はないでしょう・・・と困っていました。

今回の件で、以外と損害賠償のリスクは、いろんなとこに潜んでいるんだなと恐怖と勉強になりました。警察は刑事事件にならない限り相談には乗ってくれませんし。

失礼します。