「ありがとう」に対する答え

質問

10年ほど前になりますが、接客マナーの勉強をしていたときに、
「ありがとう」に対する答えは「いいえ、どういたしまして」であると学びましたが、実際に「いいえ、どういたしまして」と言っている人をあまり知りません。正しい日本語的には「はい」と「いいえ」どちらなのでしょうか。又、他になにか適当な言葉があれば教えて頂きたいです。

回答No.1

aayatta · ベストアンサー

どういたしまして　は元々「どうも致しておりません」という意味だったという説が最有力となっているようです。

つまり、「ありがとう」という感謝の言葉に対し、
「いいえ、お礼を言われるほどのことは致しておりませんよ。お気になさらず」といった謙遜の意味が込められているようです。

ですから、この場合はやはり、「はい」より「いいえ」が適当だと思われますね。

ご参考になれば幸いです。

お礼

なるほど、「どういたしまして」とは「どうも致しておりません」
という意味なので「いいえ」と来る訳ですね。
「ありがとう」に対して「いいえ（英語で言うとNo!)と否定するのは、
失礼にあたるのじゃないかと最近思い始めていましたが、
由来を知り納得しました。
よく分かりました。ありがとうございました。

回答No.4

paru0524

どういたしまして、でいいと思います。
忘れもしない幼稚園児のころ。
幼馴染の男の子が風船をくれて、ありがとうと言ったら。
どういたしまして、と言われました。
なんかすごい衝撃的、なにこの言葉！でした。

実際の日常生活では。
はにかんで微笑む、こんなん気にしないでと言う、など。
素直に感謝を受け入れられない、大人になってしまいました。
いいえ、どういたしまして。お役に立てて光栄です、にこっ。
とかしてみたいですけど、なかなかできないですよね。

お礼

「どういたしまして」は言葉数が長いのでつい省略したくなりますが、
「ありがとう」と言って「どういたしまして」と返されると
よけいに嬉しくなるかもしれませんね。
なかなかいい難いけど今度使ってみようと思いました。
ありがとうございました。

回答No.3

paopao51

回答にはなっていませんが…。
「いいえ」とか「どういたしまして」が正しいと思います。

でも実際は「はい」って言う人、多いですよね。某国営放送の
アナウンサーでさえそう言っていますから、いつかそれが正しいと
なってしまうのでしょうか…。嘆かわしく思っています。

お礼

国営放送のアナウンサーの方も「はい」と言ってるんですね(笑)
正しくは「いいえ」だけど実際は「はい」と使っている人が
多いというところでしょうか。
参考になりました。ありがとうございます。

回答No.2

noname#70357

国語学的な難しいことはわかりませんが、
私は普段から「いいえ」と同様の言葉をよく聞きますので、「いいえ、どういたしまして。」に何の違和感もなく正しいと思っています。

A:「ありがとう。」
B:「いやいや、いいんですよ・・・ハハハ！」
とか、
A:「あいがとうございました。」
B:「いいえー、いつでもどうぞー。」
などなど、
私の周辺ではこれが普通ですよ。

お礼

私の周辺では殆どの人が「はい」の方を使っていますが、
「いいえ」と普通に使われている方もいらっしゃるのですね。
「いいえ」と言っても否定的ではなくて気持ちのいい受け答えが出来ますね。
参考になりました。ありがとうございました。