デルのサービスの方、宜しくお願いします

質問

デルさんから富士ゼロックスのDocu Print C830のA3カラープリンターを購入し、修理にゼロックスさんに見て頂いたのですが、内容がドラムカートリッジなので、デルさんにお願いします、と言われ、デルさんお願いします。

回答No.2

coco1701

こまったときのデルフォーラム（今質問している所）ではなく、直接テクニカルサポートかカスタマーサポートに連絡して下さい
http://supportapj.dell.com/support/index.aspx?~ck=mn
連絡先は、上記の、こまったときのデルフォーラムの上の方に案内があります

お礼

ありがとうございました、メーカーさんは皆たらい回しにしています、
ただ今、富士ゼロックスさんから直接交渉中です。

回答No.1

ozunu

Dellの関係者がたまたま見ていても反応しないと思います。
Dellのサポートに直接言った方がいいですよ。

お礼

あいりがとうございました、ただ今、富士ゼロックスさんからデルさんに、直接交渉中です。