LAN経由でのプリンタ接続ができません。

質問

プリンタはゼロックス製のDocu Print205でパソコンはdell DIMENSION8400を使用しています。
会社のパソコンでLAN経由でプリンタを接続していますが、最初設定時は普通に印刷できていました。
最近急に印刷ができなくなり、ドライバを入れ替えたりしたのですが駄目でした。
症状としては、
・コマンドプロンプトでPINGを試しましたがタイムアウトとなります。
しかしインターネットや他のパソコンへいくのは何も問題なくできています。このプリンタだけネットワーク上で見えていません。
・他のパソコンからDocu Print205への印刷（ネットワーク経由）は、可能です。
上記の症状の場合の対処方法を教えて下さい。
ちなみにDocu Print205アドレスは192.168.0.6で
dell DIMENSION8400のアドレスは192.168.0.8です。
よろしくお願い致します。

回答No.3

genki38 · ベストアンサー

ping タイムアウトでしたら、それから解決してください。
(1)、他のＰＣから　ping テストＯＫですか？
(2)、他のＰＣからもＮＧであれば、物理的にＬＡＮの線が抜けてませんか？
抜けてないようであれば、
(3)、プリンターのケーブルにＰＣを接続して、（ＩＰアドレスは、プリンターにアドレスを設定して）192.168.168.08へのｐｉｎｇテストＯＫですか？逆に192.168.168.08から06へpingテストOKですか？
PC同士で、OKであれば、プリンターの故障が考えられます。
ゼロックスのサービスを依頼しましょう。

徐々に切り分けて、不良箇所特定してください。

お礼

詳しく回答ありがとうございます。
なんとか正常に戻ったのですが、聞きたいことがあります。
（3）の意味合いは、パソコンとプリンタを直接LANケーブルでつなぐということでしょうか？
プリンタからpingテストというのはできるのですか？
やったことないもので。

回答No.5

genki38

HUBの口を変えてOKということですが、
その他のネットワークがつなっがって板のであれば、
原因は、別のような気がしますが、
とりあえず、現象が、出ないようになたのであれば、そのまま使ってみるしかないですかねー？

お礼

確かに原因は別かもしれませんね。
会社のネットワークにはいつも泣かされてます。
不安定なので、業務に支障があります。
重ね重ね回答ありがとうございます。

回答No.4

genki38

パソコンと、プリンターを直接LANケーブルでつなげてテストしてみてもいいですよ！（そのときは、クロスケーブルを使用してください。
）LANケーブルには、クロスケーブルとストレートケーブルがあります。
（実は、自動に判別してくれる機器も増えてきてますが、通常直接つなげるときは、クロスになります。）

回答No.2

e0_0e_OK

ＬＡＮの接続不良をチェックしましょう。

・ＬＡＮケーブルを正常に動作しているＰＣのものと交換して、プリンターとＰＣの様子は？
・ハブ(orルーター)の接続口を変更してみてプリンターの様子は？

お礼

回答ありがとうございます。
今とりあえずハブの差込口を変えてみました。
その後正常に印刷できました。
ありがとうございます。

回答No.1

popesyu

ファイヤーウォール系のソフトが入っているなら一旦とめてみるとか。

お礼

ありがとうございます。
なんとかつながりました。
お手数おかけしました。