質問？

質問

以前　携快電話１１をインストールしていまして
今回　ＺＥＲＯを購入しインストールを試みますが
出来ません。
携快電話１１を　アンインストールしようと試みても
それも出来ない状態です。
なぜでしょうか？？？
また　携快電話１１の内容は（メールとかの情報、その他）は
ＺＥＲＯになったら　消去されてしまうのですか？？

回答No.2

noname#66624

＞出来ません。
一体どのように出来ないのでしょうか？

＞なぜでしょうか？？？
現時点では分かりかねます
やはりインストールできない具体的な情報が無いと回答できません

回答No.1

monchix

全然性質の違うソフトですからかち合ってインストールできないとか動かないなんて事はないと思います。
仮にそういう事例があるならサポート情報で何かしら出ているはずですが、確認はされましたか？
どのみち、メーカーサポートに直に聞かないと解決しそうに内容に思えます。

あと、（ココに限らず）ソフトウェアに関して質問される場合は、ご利用になってるPCのOSぐらいは最低限必要な情報ですよ。