携快電話ＺＥＲＯで８２１ＳＨ（softbank)とのアドレス帳の読み込み、書き込みでエラーになってしまう。解決方法は？

質問

ＰＣはＸＰservicepack３で携帯は８２１ＳＨ（softbank-sharp)なのですが、携帯を紛失してしまい、同じ機種を買い換えたのです（同じ機種だと安くなるプランだったので）。しかし、アドレス帳がなくなって困りました。もう一つ前に使っていた携帯のアドレス帳が、携快電話１２でデータがあったのですが、携快電話１２では８２１ＳＨに対応していなかったので、急遽「携快電話ＺＥＲＯ」を購入して、携快電話１２のファイルを復元できないか試したところ、８２１ＳＨに復元できました。
この後ファイルを保存したのですが、ソフトで指定されている「keikai Files」とは別の場所を指定して保存してしまいました。
その後ＰＣでアドレス帳に追加修正などをして、再度８２１ＳＨに読み込ませようとすると、携帯電話機８２１ＳＨのほうでエラー音が出て、ＰＣ側からみると接続されてない状態になってしまいます。読み込みも書き込みも同様です。
携快電話ＺＥＲＯのヘルプを読むと、「keikai Files」のなかのファイルをいじるとソフトが正常に動作しないと書いてあるではないですか。
しまったと思い、携快電話ＺＥＲＯをアンインストールして、keikai Filesフォルダを削除した後、再インストールしてみましたが、同じ状態でデータのやり取りはできません。
再インストールしても携帯の機種などはデータとして残っていたので、
何か前の状態のファイルが残っているのだと思いますが、手詰まりです。解決の方法を知っている方はいないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

office1412

＞８２１ＳＨに復元できました
コレは、新しく購入した８２１ＳＨにアドレスデータを移せた、という事でしょうか？
それとも携快電話１２のファイルを携快電話ＺＥＲＯで８２１ＳＨのデータとして復元できた、という事でしょうか？

後者として話をしてみますと、恐らく、PC側で持っている端末情報と携帯側で持っているPC情報（というよりもソフトの情報）が一致しない事が原因と思われます。
→新しい８２１ＳＨにはPCソフトの情報がないので、PC側は新しいデバイスとして処理しようとしますが、PC側は古い８２１ＳＨの情報しかないので矛盾が生じているのでは？と思います。
PC側の情報はどうにでもなりますが、端末側の情報は特殊なソフトで中をいじらないと情報操作ができません。

こうなってしまうと、私が思い付く限りではソフト経由でのアドレス移行は諦めざるを得ないと思います。
PC側でアドレスデータが開けるのであれば、手打ちでアドレスを登録していくしかないと思います。

検討違いでしたらすいません。

補足

回答ありがとうございます。
補足しますと、携快電話１２のファイルを８２１ＳＨのデータとして復元できました。また、携快電話１２のファイルはＷ３１Ｋ（au)から保存しておいたデータです。紛失した８２１ＳＨは携快電話１２ではファイル保存できないと思って、なにもしていなかったのです。