携快電話１４アンインストールについて

質問

携快電話１４をアンインストールしようとしましたが、
「インストーラ パッケージには問題があります。このインストールを
完了するのに必要なプログラムを実行できませんでした。…」という
表示がされ、アンインストールできませんでした。ZEROをインストール
したいのですが、ver.14のアンインストールを要求される為、アンイン
ストール出来ない事で困っています。
こんな場合、強制的にでもコンピュータから削除する方法を教えて下さい。
ちなみに、携快電話14のフォルダーは全て削除してます。

回答No.1

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》ちなみに、携快電話14のフォルダーは全て削除してます。

・この状態では素直にアンインストールは出来ません。
・もう一度「携快電話１４」をインストールしてから「プログラムの追加と削除」でアンインストールしてみたら。

・ただ、このメーカーのソフトではこういうトラブル相談が多いですね。うまく行かない場合は残念ながらパソコンのリカバリー(初期化)をお奨めします。

お礼

ありがとうございました。
大変助かりました。