携快電話9を削除してしまった場合・・・

質問

携快電話11を購入し、家族共同のパソコンに
インストールを試みたところ、
「携快電話9をアンインストールしてから
　再度セットアップしてください」
というメッセージが出たので、
「プログラムの追加または削除」で旧バージョンを
探したのですが見つかりませんでした。

家族が言うには、以前「携快電話9」を
インストールし、あまりうまくいかなかったため、
プログラムを削除（アンインストールではなく）
してしまったようです。
私自身もあまり詳しくないため、
どうしてよいか分かりません・・・。
「携快電話9」のCDも見つからず、
途方にくれています。

説明が分かりにくかったら申し訳ございません。
どなたかアドバイスをいただけるとうれしいのですが・・・。
Windows　XP　を使用しています。
どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.1

mr_rengel · ベストアンサー

インストール情報が残ってしまってると思います。
「窓の手2004」を使えばインストール情報を削除してから携快電話11をインストールされれば平気だと思います。
http://www.asahi-net.or.jp/~vr4m-ikw/

補足

ご回答ありがとうございます！
早速「窓の手」をインストールして、
アンインストール情報を削除してみましたが、
やはり同じメッセージが出てしまいました・・・。
「携快電話9」の他に、削除しなければいけないものがあるのでしょうか？

回答No.3

mr_rengel

レジストリのゴミを一掃してしまうのが良いかもしれません。
【EasyCleaner】
　http://ringonoki.net/tool/system/easycleaner.html
これにNTREGOPTを組み合わせるとレジストリの掃除＆最適化ができてシステムが多少快適になります。
【NTREGOPT】
　http://www.eonet.ne.jp/~link-room/software/NTREGOPT.html

お礼

回答ありがとうございます。
まだ成功していませんが、
（英語が分からなくて・・・）
もうちょっと頑張ってみます。
いろいろできるんですね。
ホントに勉強になりました。
ありがとうございました。

回答No.2

hsuorhgw

システムの復元で「携快電話9」をインストールする前の日付に戻してください。大変だとは思いますが......

それで「携快電話9」のレジストリ情報が消えるため、携快電話11がインストールできるはずです。

お礼

ご回答ありがとうございます！
携快電話９」は多分1年以上前にインストールしたようなので、
今回は復元するのはちょっと無理なようです・・・。
でも、今後の参考にさせて頂きます。
ありがとうございました。