いきなりネットショップ運営

質問

パソコンに疎い上司からいきなり
「ネットショップを立ち上げろ」と命令がありました。

条件はこんな感じです。
・衣料品、食品、電化製品他なんでも掲載しておき、
　注文が入ってから、車で各店舗に取りに行き、同梱する
・社長の友達から、明らかに売れそうにない品を売ってと言われている
・事務員はオンラインで銀行口座にアクセスする権限を与えられていない
（たまに社長が来た時だけ口座の動きを聞くことができる。
　電話してもつかまらない）
・本当はモールを立ち上げたい
・モール出店料はとらない
・成約手数料は極力安くする
・決済は当社が代行をする（後で各店に振り分ける）

上司の知人がネットショップを立ち上げて、
儲かって儲かってしょうがない、と言ってて
触発されたみたいです。

社員はパソコンの操作やネットワークの設定は出来るけど
「僕はネットショップ運営は専門じゃないから」という感じで、
みんなに押しつけあっています。

ネットショップを開設するのは、ハッキリ言って簡単だと思います。
マニュアルさえ読めば誰でも出来ます。
でも、どうやったら利益が出るか？を考えないと、
何年経っても売れず、古い商品だけが並ぶ店になりますよね。
上司に
「このやり方では赤字になるのではないですか」と言いましたが、
楽○と同じ事はしたくない、と言って聞きません。

一人ぼっちで、会社で孤立してでも上司の要望通り、
忠実にネットショップをやるべきか、
このまま押し付け合って、事なかれ主義のサラリーマンを続けるか、
悩んでいます。
嫌なら辞めちまえ、っていうのは最終手段なのでまだとっておきます。

回答No.2

PU2 · ベストアンサー

上司じゃなくて社長にメリットとデメリットを数値で示せばいいのでは？

コスト面は当たり前として(車で集めるにしてもガソリン代かかるしね)
売ろうとしている商品の市場価格が貴社が提供しようとしている価格にあっているかなど
分析して提出した上、検討すればいいと思います。
口座は専用口座用意して貰うだけなのでなんとかなるのでは？
もし、入金確認できる限り早くできないようなショップなら全く駄目ですし
その程度上司は理解できるでしょう。
ただ、決済を自社でするのは勝手ですが回収できなかったときはどうするのでしょう。
代引きの悪戯もありますし決済が貴社経由なら絶対トラブル生じますよ

集客には広告も必要なので広告費がどの程度必要なのかも提示しましょう。

あと、その会社(上司？)
商品の仕入れ先くらい確保できてますよね
それに一般的な仕入れ値把握してますよね
理解していればネットで家電って言う時点で価格競争に負けるって言うのは
簡単に提示できると思います。
(価格comの一覧見せれば原価より安い店もたくさんあるってアホでも気が付くでしょう。)

それを経営者に提示してどうするか判断して貰えばいいでしょう。
(経営責任無い上司だと駄目、もっと上に進言しましょう。)
経営者ならコストがかかって儲けがないとわかればよほどプラス思考や
予算が潤沢でないと躊躇するはずです。

以上、参考にして下さい。

お礼

解答有り難うございます。
＞商品の仕入れ先くらい確保できてますよね
＞それに一般的な仕入れ値把握してますよね

上司と社長はそれはまったく把握していません。
コスト面はあまり考えていないみたいです。
後で考えるから、って
仕入れ先も決めずにショップをしたいと言っています。

スーパープラス思考な社長も、マイナス面を数字で提示したら
ちょっとは躊躇するかもしれません。

回答No.1

noname#145046

> ・衣料品、食品、電化製品他なんでも掲載しておき、
> 　注文が入ってから、車で各店舗に取りに行き、同梱する

こういうビジネスモデルだと業者に夜逃げされたときにはどうするでしょうね。。
現に楽天市場では同様の事件が発生しています。

商品代金の代位弁済のご案内
http://www.rakuten.co.jp/com/faq/information/20070620.html

あと、個人情報の保護体制はどうするでしょうね。
結構楽天市場でも個人情報流出事件が発生しているですけど。。

「楽天市場」個人情報流出事件、容疑者は出店店舗の元従業員
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2005/10/27/9647.html

これら事件が発生すると、ご質問者の企業が損害賠償をしないといけなくなるですけど、それもどうするでしょうね。。

ネットショップって、皆さんコンピュータ技術の方ばかり目がいくようですが、ホントは法律を知らないとトラブル予防も解決もできないと思うですけど。

お礼

解答有り難うございます。
業者とは事前に契約書をかわします。
上司は
「業者とは厚い信頼関係があるので夜逃げのようなトラブルは考えない」
そうです。
悪意がなくとも、在庫切れ、破損、クレーム対応など、
最低限、把握しなくてはいけません。

こういった手間にかかる人件費を計算したり、
法律などを調べていると
「君は前向きじゃないな、とにかく開店しろ！」
と言われます。
専任の人を雇わずに、現社員の片手間での対応で、
お客様が満足する商品が提供できるのか？という点も疑問です。

個人情報の流出については、
当社の社員は皆まじめだから大丈夫、と思われています。
ウイルス対策はしています。
入社する時に誓約書みたいなものを書かされましたが、
基本的に個人のモラルに任せています。