駄目な先輩との接し方

質問

職場に今まで会ったことのないレベルの駄目な先輩がいます。
営業職なのですが、尋常じゃない嘘つき・いい加減な仕事っぷりなのです。
取引先からの依頼に対し、その場しのぎの返答を繰り返しトラブルをいくつも抱えています。
更には同じ職場の私達にも普段から当り前のように嘘を繰り返し、混乱を招き孤立しておられます。
そんなこともあって普段から苦情の電話はばんばんかかってきますし、周りからも責めたてられますので普通の人ならノイローゼにでもなって良さそうなのですが、その人は何故か鼻歌まじりで仕事してます…。（営業成績もぐんを抜いてドベなのに…。）
今までは、失礼かもしれませんが、何かの精神疾患？とさえ思い耐えてきました。
しかしここにきて大きな問題が勃発、その先輩の担当エリアを半分私が受け持つことになったのです。
本人は横で仕事してますので、日々かかってくる彼が担当時代のクレームを振ろうとするのですが、「もう俺はそこの担当じゃないから」と薄笑いで処理を拒否してきます。
仕方なくいくつかは自分で処理すべく彼にトラブルの内容を聞いたこともあるのですが、決まって全容を教えてくれない・もしくは得意の嘘で事実とは違うことを告げられ解決を妨げられます…。
（むしろ私が困っているのを見て喜んでいる様子です）
もう限界と思い上司に相談したところ、後輩だからと遠慮せず厳しく責任追及して良いと言って貰えたのですが、ただ、トラブル以外のことでは彼に質問せねば分からない部分も多々ありそういう態度に出て良いものかどうか悩んでおります。（今までは半キレで我慢してきました）
本当は前向きな仕事に集中してもっと営業成績を上げたいのに、そんなこんなで仕事が進まない日々です。
みなさんならどうされますか？

回答No.1

papotto

営業先を味方につけてみては、いかがでしょうか？
彼に聞いても本当の事を教えてくれないので、困っている。
どんな失礼な事をしたのか。など

嘘つきの相手をする程、ばからしい事ってないですよね。
お気持ちお察しします。

先日、友人と話しをしていたのですが、

ミスがあった会社程、後処理がよければ、良いお得意先になってくれる。

なるほど、と思いました。
あなたは、逆に今チャンスかもしれません。
逆境を逆手にとれば、お得意先は、増えるのではないでしょうか。
頑張ってくださいね♪