ソースネクスト ウィルスセキュリティー

質問

現在　ソースネクスト　ウィルスセキュリティーを使っているのですが
間もなく期限切れの頃です
最近　気になるメールがソースネクストから２通来ました
一つは　「ソースネクスト　ウィルスセキュリティーをコンビニ払いで更新を受けました　○月○日迄に払って下さい」というもの
もう一つは「ソースネクスト　ウィルスセキュリティーをクレジット一括払いで更新を受けました」と言うメールです

まったく身に憶えが無く　コンビニ払いは無視でOKですが　「クレジット一括払い」と言う方は気になります
振込み詐欺の一種なのでしょうか？
それともソースネクストウィルスセキュリティーは　勝手に期限の更新をするのでしょうか？
カードの番号等は知らないはずなのですが・・・？

回答No.1

yoshi-thk · ベストアンサー

ソースネクストに、今回のメールについて問い合わせした方がよいです。

今日の別の質問で、同じくソースネクストから、新しいバージョンに更新したはずなのに
「古いバージョンのウィルスセキュリティ2005の更新手続きが終了した」というメールが来ていて、
質問をしてきた人がありました。

ソースネクストのサポートセンターのトラブルだと思いますが、あまりにもお粗末すぎます。
それらのメールを文面にメールヘッダ明記して、ソースネクストに問い合わせしてください。

顧客情報の管理が徹底してないように思います。

お礼

御回答ありがとうございますm(__)m
さっそく問い合わせメールを送ったところ
何度送信しても

「ただいまアクセスが集中し、大変混み合っております。
しばらくたってから、再度アクセスしていただきますようお願いいたします。」

になってしまいます
何かトラブルってるんでしょうかねー<`ヘ´>