こんな接客ありですか？私が悪い？中古物件購入にて

質問

初めて質問します。私に非があるか皆さんに伺います。
■現在、中古物件（築１１年）の購入を検討しています。相手は県内でも名の知れたハウスメーカーの（Ａ社）です。
■１回目の物件見学で、「いつ頃購入検討されているか？」と問われたため、「まだ購入検討して日が浅いため、３ヶ月程はいろんな物件を見たい」と回答したところ、「え！なんて？３ヶ月！」と言われました。さらに、「年収は？貯金は？」と立て続けに質問され、即答できない妻に「大蔵大臣でしょ？」それから「値引きは３０万まで」とも言われました。中古物件と言えど、数十年暮らす高い買い物ですから十分に検討したいのですが・・・。
■気分を害しながらも、当該物件に興味があったため、２回目訪問しました。１５分位、潮の影響による錆の補修の必要性とか、雨漏りの有無とか質問しましたが、即答で「ないですよ。」程度の説明で終わり、「今日契約してくれるなら８０万値引きする。銀行借入の必要書類は・・・」と言われ動揺しました。一通り話しを聞いて、私は「高い買い物なので両親に一言報告する。数時間欲しい」と伝え相手の了解を得ました。車で実家に向かう途中、冷静になり、電話で「もう少し検討したい。他に希望者がいればそちらを優先して欲しい」と伝えました。この電話でも「２回も見学したのだから気に入っているはずだ。購入を検討して欲しい。１週間待つ。」というような売り煽りがありました。物件は気に入っていたので怒りをこらえました。
■１週間後、電話があったので、「もう少し購入について勉強したい。」旨伝えたところ、「いくら考えても同じだと思いますがね。」と軽蔑したように言われました。
■以上、すべてのやり取りは2/10～3/1（２１日間）の出来事です。
■相手は代表取締役社長です。ほとんどタメ語でした。どっちが客かわかりません。
■当該物件は仲介であり、前家主がこのＡ社で２世帯住宅を建築したため、上記社長が当該物件の売却を担当しているようです。前家主の２世帯住宅購入の負担を減らすため、私をカモにしようとしたようにも受取れます。
■中古物件のチェック項目を整理せずに成り行きで訪問した私も悪いのかもしれませんが・・。今思えば見積書の提示とか無かったし、明らかな売り煽りではないでしょうか？相変わらず、当該物件には興味があるので、気持ちよく取引ができるように促したいのですが、どうしたらいいでしょうか？

回答No.10

angiras · ベストアンサー

３週間も引っ張ったら決断を伝えるべきでしょう。素人考えですが、3000万の物件として、金利年３％＊３週間で５万超のお金が消えています。自分が売り主になったらどういう売り言葉で行くか考えることもよいと思います。
私も今、中古住宅を探していますが、最初に、いつまでに返事をすればよいですか？と聞いています。そんな対応していますが、４ヶ月目に入ってもなかなか購入に至りません。気に入ったものはありましたが…。質問者は高額を払おうとしているのに、どこまで物件を見ていますか？私は畳まではぐって見ています。それと、ご近所の方に、前に住んでいた方がどうして売却に至ったか？なども聞いてまわっています。でも、なかなか見つかりません。妥協したら、何時までも思い出しますので、金額的にこれしかないと思ったら決めるべきと考えています。
頑張ってください。自己責任で決めて、結果にも責任を持つ、これしかありません。

お礼

回答ありがとうございます。
やはり買わないことに決めました。

回答No.1

travel70

気に入った物件ではあると思いますが、担当の方の接客態度悪すぎるので質問者さんだけで対応しない方がいいと思います。2世帯購入を考えているのであればご両親とかも同行であまり生意気な態度を取れないようにできませんか？
焦らせてすぐ買わせたがるのは、他の販売業者も変わらないかもしれませんが、「いくら考えても変わらない」なんていうなんていくらの買い物だと思ってんの？って言いたいですよ！
気に入っている物件ということなので、なるたけ友好な関係を築きつつもなめられないような方法をとりたいものですね（＞＜）

お礼

回答ありがとうございます。
やはり買わないことに決めました。