インターネットでの不具合について

質問

仕事の関係で、インターネットを接続してまだ２ヶ月ちょっとで初心者なのですが、インターネットトラブルがあった際のコールサポートをすることになってしまい、勉強中です。まだPCについての知識が低いので、どのようなお問い合わせがあるかどうか予想がつかないので、とても不安です。インターネットを使用している際によくある不具合などがあったら、教えてください。あと、トラブルがあった際の対処法などあれば教えて頂きたいです！

回答No.1

Singollo · ベストアンサー

左のカテゴリ一覧から過去の質問を参照なさってみては?
マイクロソフト製のアプリケーションについては、下記のページにもFAQがあります

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=http://www.microsoft.com/japan/support/faq/default.asp

お礼

ありがとうございます。さっそく参考URLを見て勉強したいと思います(^_^;)とても参考になりそうですヽ(^o^)丿

回答No.3

MovingWalk

こちらも参考になると思います。
http://www.zdnet.co.jp/developer/index.html

参考URL：

http://www.zdnet.co.jp/developer/index.html

お礼

カテゴリー別にわかれていて、インターネット以外の事も詳しくのっていて良いですね！！ありがとうございます！！

回答No.2

oneworld

「Windows.FAQ - ウィンドウズ処方箋」
こちらをお薦め致します。
ＦＡＱ一覧はＯＳ別に見やすい画面構成です。

参考URL：

http://homepage2.nifty.com/winfaq/

お礼

ありがとうございます！とても見やすいですね(^_^)
参考にさせていただきます！！