YBB不具合

質問

今日インターネットをしていると突然インターネット接続できませんと言うメッセージがでました。３０分から１時間接続できませんこれ迄４回程度この様な不具合が生じました。２６MGで接続していたときはこお言う不具合がなかったのですが４５MGに変更になった時（１／３１）からこの様な不具合が起こるようになりました。YBBのサポートセンターに問い合わせたりしましたが解決しません。モデムを見たところBBフォンのランプがきえていますその他のランプは正常ですそれからこの様な不具合に合われた方おられるでしょうか又解決されましたでしょうかアドバイスをおねがいします。あまりにもYBBのサポートセンターの対応がマニュアルどうりなので？

回答No.2

coco1 · ベストアンサー

うちは１２Ｍですが、最近そういう症状がたまに起きています。
何ででしょうかね？

配線は異状ありません。何も触らなくてもいつの間にか直ります。

お礼

ありがとうございました

回答No.1

hiro_1999

電話線　－　スプリッター　－　ＡＤＳＬモデムまでの
配線をもう一度チェックされ見てはいかがでしょうか？
また、各コネクターを一度外して再度差し込む

今の４５Ｍは分かりませんが、以前は一度つながらなくなったときは
「ADSLのモデムの電源を切り３０分後に入れる」
でたいがいなおっていました。

お礼

ありがとうございました