Internet Explprer 8 不具合（つづき）

質問

以前も質問したものです。
Internet Explprer 8　にしてから、
いろいろ不具合があるということを書いたのですが、
その症状として

例えば
ウィルスバスター2010を入れてるのですが、
度々

「アップデートできませんでした。インターネットの接続を確認し、プロキシ設定を確認してから再試行してください。」

と、いうメッセージが出て、
アップデートできません。
ウィルスバスターに問い合わせしたのですが、
いろいろ原因がわからず、「様子を見てください。」でした。

私としては、Internet Explprer 8　に変えたことも要因ではないか？と、考えるのですが、
みなさんどう思われますか。

回答No.3

Chary_spy · ベストアンサー

＞Internet Explprer 8　に変えたことも要因ではないか？と、考えるのですが、

まず、そのように断定するのはおかしいです。私にはむしろ、ウィルスバスター2010が悪さしているような気がします。特にオンデマンドあくせすしているとそれだけでアクセス速度が下がりますからね。それと、ＩＥ８の機能が重なっている可能性もあります（セキュリティーが強化されたため）。

＞アップデートできませんでした。インターネット

これは、何をアップデートした時にでたのでしょう。あなたが、サポート側にちゃんと詳細をつたえてないと、相手も、適当に答えるしかありません。

＞インターネットの接続を確認し、プロキシ設定を確認してから再試行してください。」

この部分は、ネットに接続できていない時（ネットワークの設定はできていて可能な時に）に出る決まり文句です。

例えば、ネットワークケーブルが抜け掛かっていたり、ルーターやモデムが壊れかかっていたり、プロパイダー側が混んでいたり、ネットが混んできたりした場合もでます。

まずネットがどの状態になっているか確認してください。物理的に。

つぎに、ping, tracert, pathpingコマンド使ってアクセスしているアドレスにパケットが届いているか確認してください。

それから、
コントロール パネル\ネットワークと共有センター
の診断と修復を試してみましょう。

それでも繋がらない時、ウィルスバスターのサービスを全て止めましょう。

そのように検証してみてください。

回答No.5

Hageoyadi

>ウィルスバスターに問い合わせしたのですが、
>いろいろ原因がわからず
その「いろいろ」には
アップデート実行時に「アップデートできませんでした。ネットワーク接続状態を確認し、再度実行してください。」メッセージが表示される | 製品Q&A：トレンドマイクロ
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2062272.aspx
も含まれるわけですよね？

製造元のベンダーにわからないことが、タダで参加できる井戸端会議サイトの回答者にわかるわけがないと思います。webの設定のリセットなど不可逆性の対策を施す前に真の専門家に見てもらった方がいいでしょう。エセ専門家に見てもらうとウイルスバスターの機能をすべて止めてインターネット接続するように勧められたりして、パソコンをぶっ壊されてしまいますので注意しましょう。

回答No.4

violet430

こういう場合はまずは設定をリセットし、
http://support.microsoft.com/kb/923737/ja
それで駄目ならIE8を削除して確認するのが対処です。
http://support.microsoft.com/kb/957700/ja
それでも再現するならウイルスバスターの再インストールでしょう。

回答No.2

kjtyn7

OS=XPの場合。スタート→すべてのプログラム→Microsoft Update →ようこそMicrosoft Update→高速Click →画面の指示そって、Service Pack 3を導入設定します。その工程にInternet Explorer 8もありますから必ず設定して下さい。完了すればOKです。Internet Explprer8　だけでは、正常に機能しません。

回答No.1

e0_0e_OK

失礼ですが、プロキシーって何のことかお分かりですか(もっとも私も知りませんが)。もしもプロキシーを利用していないorプロバイダーからもプロキシーについて指示を受けていないのでしたら、Virus Buster のつぎを確認して見たら。

「パーソナルファイアーウオール」「設定」「セキュリティレベル」「詳細設定」の「プロシキ」タブの中にある「ネットワーク接続にプロキシーサーバーを使用する」にチェックが入っていたらはずして様子見します。異常が出たり変わりなければ元に戻してください。