クーリングオフは可能でしょうか？

質問

今日帰宅すると、祖母が22万円もする、トルマリンの温浴材なるもの
を買わされていました。料金はまだ振り込んでいませんが、品物は受け
取ってしまいました。郵便振込みの一括払いですが、12/30までに必ず
振り込むようになっています。契約書には「クーリングオフ」の仕方が
書いてあるのですが、一週間以内に簡易書留扱いで送れば、契約を解除
することができるのでしょうか？商品は未開封ですが、いつ送り返せば
いいのでしょうか？祖母は「騙されたけど支払うしかない」と言い泣い
ていますが、こういった販売方法は納得できません。自宅の庭に近所の
人を集め、色々な物を配って、商品を買うように契約書にサインをさせ
られたようです。「明日の９時に電話をしますので、契約をい解除す
る場合はそのときにでも」などと言っていたそうですが、信用できませ
ん。このような被害に遭われた方や対処法を知っている方がいれば、
些細なことでもいいので教えてください。
　警察や、消費生活センターに行って被害届けを出すべきでしょうか？

回答No.3

mapu2006 · ベストアンサー

クーリングオフを行うには必ず書面で８日以内に発信して下さい。
それでＯＫです。
無条件解約なので、解約手数料など言われても支払う必要はありません。
商品は引き取りに来るよう言いましょう。
引き取り来るまでは、開封などせず傷つけず大切に保管しておきましょう。
なお、クーリングオフの書面は普通郵便で事たりますが、内容証明郵便に配達証明をつければ完璧です。
（ただし費用は結構かかります）

お礼

詳しく教えていただき、ありがとうございました。
クーリングオフの仕方を調べて、内容証明郵便で直ぐにでも送ります。

回答No.2

taunamlz

http://www.coolingoff-kuroda.com/naiyoukakidasi.html

内容証明の方が良いみたいですけどね。
まぁ、手紙は早く送った方が良いですよ。投函した時点でクーリングオフが成立するみたいです。

お礼

リンク先を教えていただき、ありがとうございました。
内容証明ですね。それにしても、この商品は、いつ送り返すべきなのでしょうか…。

回答No.1

adobe_san

取りあえず諸費者センターへ行って説明しましょう！
もしかしたら消費者センターが中に入って仲介してくれるかも知れませんよ。
警察は民事不介入なので相手にしません。
詐欺という事実があれば別ですがね。

お礼

回答していただき、ありがとうございました。
こういう時は、警察ではダメなんですね。消費生活センターに行って
相談してみます。ありがとうございました。