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不動産会社勤務の人って・・・
現在物件を購入する為、内覧をしております。 こちらとしては4、5千万の高い買い物で一生懸命 探しているんですけど、不動産会社社員のあまりの ひどさに愕然としてます。 ケース1.煙草を吸いながらの接客。 私が「煙草苦手なんですけど」と言っても消さずに二歩 下がるだけ・・・。 そして夫の勤務地など同じ質問を三回もする・・・。 ケース2.物件のデメリットは言わずイメージだけで売ろう とする。急かされたが自分で生活環境を見てからでないと 決められません。と言い後日見に来るとお墓前だったり 日当たりが悪い物件ばかりでした・・・。 二回しか会ってないのに値段を勉強すると言うので 怪しいと思ったら、私に提示した値段が売り出し価格で後日 売り出し価格（私への提示金額）から200万値引いて販売して いるのが広告で判明。。 ケース3.今度こそ良い物件良い担当者と信じていたが、同居 する義理両親と一緒の内覧約束の当日にすっぽかされ、携帯に 電話すると「今日お約束してましたっけ？」と二度も内覧の約束 を話したのに約束すらも忘れられていた・・・。 大手の仲介専門は確かに接客は良いんですが物件は広告掲載 のばかり。 上記ケースは自社分譲の売主です。 不動産会社の人に一般のサービス企業と同じレベルの接客を 求める私が勘違いしているのでしょうか？ それともたまたま変な不動産会社ばかりに当たってしまって いるのでしょうか？ 皆様のご経験をお聞かせ頂き今後の不動産会社との付き合い の参考にさせて頂きたいと思います。 宜しくお願いいたします。
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このケースはあまりにもひどいと思います。確かに不動産業界はまだまだ非常識な人がいるのは確かです。 不動産業界は会社の大小ではありません。大手の不動産会社は担当が転勤をしますので、必ずしも誠実な営業マンばかりではありません。 零細な不動産会社でも誠実に業務をこなしている方は多くおられます。 結局はその人の人柄であり、トップの営業姿勢です。先ごろ大手の食品会社の不祥事が相次ぎました。大手といえども一概に信用するのは禁物です。数社の不動産会社を訪ねられ選別をされてはいかがでしょう。 窓口の女子社員さんの応対の良し悪しでも、その会社の営業姿勢やトップの人間性は判断できます。私は仕事で毎月、銀行の支店を５０店以上訪問していますが、支店長の人柄で窓口の行員の応対も全然違います。すぐれた支店長の店は見事に窓口の女子行員の応対、笑顔も素晴らしいものです。 このケースの社員がいるような会社は、トップもそれなりの人だと判断して間違いありません。トップの社員教育ができてない証拠です。 人生を左右する買い物です。慎重すぎることはありません。じっくり考えて不動産会社、物件を選んでください。
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- shtooru
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たまたまと言えばたまたま だと 思います。 ただ、現実問題として不動産業界の人はかなり特殊な集団が多いのは確かです。基本的に態度が大柄な人が５割、理屈がわかってないのにわかった振りをする人３割、訪問販売か何かと勘違いしてる人１割、残り１割が親身になって話を聞いてくれる人、（笑）少しオーバーかもしれませんが実際近いものがあります。 不動産購入は難しいでしょうがもし、売主が約束の守れない人、質問に答えれない人、必要以上に値引きを言う人、は要注意です。 現在、不動産売買に対して、瑕疵担保責任（後で見つけた家の不備）の責任が厳しくなっています。その中、上記のような営業（親方）が本当に保証してくれるのでしょうか？考えただけで、背筋が凍りつきます。 そこばかり考えるとどうしても大手不動産業者に行ってしまうのですが、大手の営業マンは基本的にやる気のない方が多いので、全てをクリアできるのは難しいでしょうが、物件よりも本当に信頼のできる営業マンに行き着くまで、待つのもありかもしれません。物件が１００％気に入ることは絶対にないので、せめて営業マンくらいは気に入る人を見つけ、その人のいう事にしたがってみてはいかがでしょうか？
- 参考URL：
- http://nkgw.blog45.fc2.com/
お礼
たった一割なんですね・・・。気が遠くなります。 夫は物件を気に入ってはいたようで未練があるようですが 後フォローでたとえば水漏れが買った後すぐ見つかっても 「あれぇ？連絡もらってましたっけ？」と言いそうで私は 絶対イヤでした。 そうですね。せめて担当者ぐらい信頼のおける人をみつけ たいと思います。 ご回答ありがとうございました。
- 666777
- ベストアンサー率22% (20/88)
結局のところ営業担当者の 当たり外れだと思います。 同じ不動産会社内でも営業は何人か居るでしょうから、担当を替えてもらうことも出来ると思います。 また、すでに出来上がっている分譲物件では 条件の良いところは既に契約済みだったりします。建築中に、条件の良い物件から順に売れてしまいます。中古の場合は売り急ぐ傾向がありますので周辺の同等物件の坪単価などを勉強しておく必要があるでしょう。 どうしても気に入った物件があり、購入しようと思ったらば、営業マンの態度には目をつぶるしかないでしょうね。 不動産会社を何件か回ってよい営業マンにめぐり合うことが出来れば、希望の条件を満たしている物件が出たときに連絡をくれる様になります。 買った後のアフターフォローもしてくれるような信頼できる営業マンにめぐり合えると良いですね。
お礼
当たり外れと言う事は当たりのまっとうな人も いるんですね。良かった・・・。 業界全体の常識に一般の私がカリカリしているの かと心配しました。 ご回答ありがとうございました。
お礼
大手の場合、担当者が良い人で何かを約束してくれても 転勤して○○は現在別の支店ですので、○○がお約束した ことは分りかねます。はよくありますよね。 数社どころかたくさんの不動産会社の人とお会いしました。 大手はさすがに接客はきちんとしてます。 けど物件が薄くて興味がないのばかりなんです。。。 慎重に物件とお付き合いする不動産会社探します。 ご回答ありがとうございます。