特約の強制強引セールス 独禁法違反？

質問

全労災や郵便局の提案書では必ずや災害特約は最低でもくっつけてあり、
保険会社も似たようなものと思いますが、

独占禁止法等に沿っているでしょうか？

以前、全労災で契約した際に主契約のみで依頼すると、
最初は「できません」ときっぱり、？？なので
「ほんとに出来ないんですか？特約ですが」とそのままぶつけても「できません」ときっぱり。
で、あとで突然架電があり
「普通は災害をつけて契約いただきますが、お客様がどうしてもいらない時のみは特別になしで契約できます」、で？？、
最初にきっぱり断った手前、？な発言をされるのでしょうが、どこもこんなもんでしょうか。

しかも損害保険会社でも対応出来ることですし（一般的に不慮の事故は掛け過ぎが多いのに）、
消費者に不利益を与えることになる場合も多いと思いますが。

例えばマクドナルドへいってハンバーガー下さいと言えど、
基本はセットですから売れませんしかしどうしてもと言われるなら
特別に単品で販売します。　というようなものかと思います。

回答No.2

kanarin-y · ベストアンサー

ちょっと大掛かりな仕事に取り掛かり，お返事を書くのが遅れて申し訳ありません．

保険の提案書はあくまで提案ですので，主契約の部分と特約の部分が明示されておれば問題ないものと認識しております．
提案書以外の保険の加入だできないなど虚偽の説明があった場合などは保険業法300条に違反するものと思いますが，一つのモデルとしてセットで提案するのである以上は，独占禁止法その他に抵触しないのではないでしょうか．

お礼

ご回答ありがとうございます。
建前でいえばそうですが、実際は特約が付きすぎになっているだろう現状をみますと
保険の提案書はあくまで提案でしょうが，主契約の部分と特約の部分が明示されていても
合わせて契約しないといけないと思わせるよう仕向けたり、虚偽でなく意図的に説明をしなかったりなど
法律に触れないように営業していると思います。

こういう現状をみる限り少なくとも不親切であると思います。

回答No.1

kanarin-y

要は担当者が誤解をしてて，うまく取繕うとしてるだけじゃないですかね?主契約だけでも契約できるはずですから．

そこの上司か，お客様センターのようなところで聞いてみてください．
組織的に主契約だけの契約を認めないのであれば，監督官庁に通報してください．

お礼

ご回答ありがとうございます。遅くなり申し訳ないです。

具体的な体験は例として出したつもりで別にこの件自体が問題というわけでなく、
こういうのが現状なんですが～　くらいのつもりでしたが誤解されたようで申し訳ありません。

ご経験ある方も多いと思いますが、

＞全労災や郵便局の提案書では必ずや災害特約は最低でもくっつけてあり、
＞保険会社も似たようなものと思いますが、
＞独占禁止法等に沿っているでしょうか？

これに関するご回答をよろしければまたお願いします。