Norton InternetSecurity2008でLiveUpdateができません…

質問

こんにちは。
今、Norton InternetSecurity2008を使用しているのですが、
LiveUpdateを実行すると「更新用のサーバーに接続できません」というメッセージが出て失敗してしまいます。
一度Notronを再インストールしましたが、同じメッセージが出てLiveUpdateが成功しません。
どうしたらいいのでしょうか？
どなたかご存知の方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いします。

回答No.2

octave-G · ベストアンサー

最新のliveUpdateをダウンロードしてみては如何でしょう。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20011017174043930?Open&src=jp_w

もしくは、liveUpdateの設定でhttpかftpで定義ファイルをダウンロードするようになっていると思いますので、ダウンロードするプロトコルを変えることによって上手くダウンロードできるかもしれません。

お礼

お答えありがとうございます。
ダウンロードしてみたところ、「すでに最新のライブアップデートがインストール済みです」というメッセージが出ました。

LiveUpdateの設定でFTPとHTTPタブの「ライブアップデートでFTP（HTTP）をどう使いますか」の各ラジオボタンは何も設定していない状態で、
・インターネットオプションのFTP（HTTP）プロキシ設定を使う
・ライブアップデートのFTP（HTTP）プロキシ設定をカスタマイズする
・FTP（HTTP）のプロキシサーバを使わない
の内、それぞれ一番上にチェックされていました。
それを
(1)FTPタブで一番上、HTTPタブで一番下
(2)FTPタブで一番下、HTTPタブで一番上
にして実行してみましたがダメでした……。

補足

お礼は前に書いてしまったので、補足で失礼します。
PC内のLiveUpdateを一度削除してから、最新のLiveUpdateをダウンロードをしたところ無事解決しました！
ありがとうございました！！

回答No.1

TOWANOHANA

ファイアウォールがLiveUpdateを遮断してないか、確認して見て下さい。

ちなみに手動ダウンロードは↓から
ウイルス定義とセキュリティアップデート
（ウイルス定義の更新はIntelligent Updater使用）
http://www.symantec.com/ja/jp/norton/security_response/definitions.jsp

お礼

ご回答ありがとうございます。
Windowsのファイアウォールは無効になっていて、一応例外タブLiveUpdateが入っていました。
Nortonのファイアウォール設定では、オンオフくらいしか見当たりません…。
Nortonのファイアウォール設定を細かく変えられるところがあるのでしょうか？
初歩的な質問で申し訳ありませんがお答えお願いします！