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Norton AntiVirus ウイルス定義ファイルが、LiveUpdateで更新できません。

2004/07/04 08:52

下記のエラーでLiveUpdateによるウイルス定義ファイルの更新ができません。「Norton AntiVirus ウイルス定義ファイル (1 / 2) のインストール中。失敗。 LU1821: この更新版は使用中のファイルに上書きしようとしたために失敗しました。すべてのシマンテック製アプリケーションを終了してから LiveUpdate を再び実行してください。 Norton AntiVirus ウイルス定義ファイル (2 / 2) のインストール中。失敗。 LU1821: この更新版は使用中のファイルに上書きしようとしたために失敗しました。すべてのシマンテック製アプリケーションを終了してから LiveUpdate を再び実行してください。 LiveUpdate は要求された更新版のすべてをダウンロードしましたがすべてをインストールできませんでした。しばらくしてから更新版の入手を再び試みてください。 LiveUpdate セッションが完了しました。」 LiveUpdateを再インストールしてみたのですが、状況は変わりませんでした。どなたか対応方法をご存知でしたら、お手数ですがご教示下さい。

kiyoto
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ウィルス・マルウェア
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TomStanton
ベストアンサー率40% (188/468)

2004/07/04 09:09 回答No.3

リンクが飛ばないようなので。。。下記URLのserchでLU1821を入力して検索してください。対応策が表示されます。

参考URL：: http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/support_options.html

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noname#113260

2004/07/04 09:09 回答No.2

一応 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/4aefaadc9d7b2aef8825694c005b6a08/00256e8993027a7d49256c1a003e2854?OpenDocument&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3F*col=kb%20us*st=1*nh=10*qp=url%3Ahttp%3A//service1.symantec.com/support/INTER/navjapanesekb.nsf/b0dbf49e05cc8def88256db3005f48d0%20url%3A/INTER/japanesecustserv.nsf%20url%3A/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf%20url%3AINTER/tsgeninfojapanesekb.nsf*qt=%8Eg%97p%92%86%82%CC%83t%83%40%83C%83%8B*miniver=nav2004_pro*pcode=nav*la=ja<>&sone=nav2004_pro_tasks.html&stg=3&prod=Norton%20AntiVirus&ver=2004%20Professional%20Edition&base=http%3A//www.symantec.com/region/jp/techsupp/&next=nav/nav2004_pro_contact_tscs_other.html&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=nav このあたりが対処法かな。

質問者