LiveUpdateができません

質問

ノートンのインターネットセキュリティを使っていて更新の期限は２００５/０３/２７です。
最近LiveUpdateができません。
何度も試しますが　エラーになり　次のようなメッセイジがでます。

ＬＵ１８０３：更新版の取得中にLiveUpdateが失敗しました。
更新版の取得中にLiveUpdateで内部エラーが起きました。コンピューター上のシマンテック製品を更新できませんでした。
しばらくしてから更新版の入手を試みてください。LiveUpdateがこのエラーで再び失敗した場合にはLiveUpdateを再インストールしてください。

この場合は　どうしたらいいでしょうか。
シマンテックに問合わせをしようとＨＰを見ていて　こちらのサイトを知りました。
どなたか　教えてください。

回答No.2

m770 · ベストアンサー

これ（上のファイル）をＤＬして実行して下さい。
　当方も１月中旬よりLiveUpdateが出来なくて困りましたが、今は解決しています。

参考URL：

http://www.symantec.co.jp/region/jp/techsupp/files/lu/lu.html

お礼

お陰で　やっと　LiveUpdate　をすることが出来ました。ありがとうございました。

回答No.3

airballoon

＃１のものです。

さきほどの補足です。
ｌｉｖｅｕｐｄａｔｅのプログラムを手動でアンイストールする方法が少し難しいと感じた場合は、アンイトールしないで、最初 以下の方法で上書きインストールを行い、それでもダメな場合に＃１の方法でアンイストールしてからインストールでも いいかもしれません。
以上よろしく御願いいたします。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20030501110056943?Open&src=&docid=20030903163802943&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Csharedtechjapanesekb.nsf&view=jp_docid&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20030501110056943?Open&src=&docid=200309031

回答No.1

airballoon

最近ｌｉｖｅｕｐｄａｔｅのプログラムが壊れてしまうのが多発しているみたいです。
以下のサイトを参考に いったんアンインストールしてインストールし直してみて下さい。
私も うまくいきました。

http://service1.symantec.com/support/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20011017171548930?Open&src=&docid=200205201

参考URL：

http://service1.symantec.com/support/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20011017171548930?Open&src=&docid=200205201

お礼

airballoonさん、すばやいアドバイス　ありがとうございました。一時はどうなるかと困っていましたが　無事解決しました。