二重床の揺れについて

質問

このたび新築マンションに入居しました。
内覧会では業者を頼み、入念にチェックしてもらったつもりでしたが
住んでみて気づいたことがあります。
それは床の揺れです。
そばを人が通ると、静かに通っても足元が揺れるのです。
とても不安定な感じがして気になって仕方ありません。
これは二重床である以上仕方ないのでしょうか。
それとも施工不良でしょうか。もしそうであった場合、直してもらえるのでしょうか。
ゼネコンに連絡する前にどなたかの意見をお聞きしようと思い質問しました。
よろしくお願いいたします。