添付ファイル付きのメールが送信できません

質問

こんにちは。

タイトルのとおりなのですが、Wordでつくった文書を添付ファイルとしてメールで送信しようとしてもできません。

操作としましては、「メールの作成」→（本文を書く）→「ファイルの添付」→　（画面が変わって）　→「参照」→（Wordのファイルを選択）→「開く」→「ファイルを添付」→「終了」→　（画面が変わって）　→　「送信」。

これで送信できたと思ったところ、次のような説明が出てしまいます。
「問題が発生しました。添付ファイルに問題が発生しました。添付ファイルをすべて削除して、再度添付してください。」

その後何度トライしても同じで、いまだにメールが送信できません。

送信できるファイルは５つまで，容量は２０ＭＢまでとなっていますが、送ろうとしているファイルは１つで、ＫＢ単位なので十分余裕があると思うのですが。

どうしたらよいか教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.3

noname#65902 · ベストアンサー

ANo.1 です。

Yahoo! の Web メールということですね。
私もYahoo! のIDを持っているので試してみました。
136kB のワードファイルを添付し、無事送信できました。
変ですねぇ。

今回の件に当てはまるのか不明ですが、ファイル指定時に
パス（ファイル名やフォルダ名）に全角文字を含んでいると
トラブルの元になることがあるそうです、
途中に半角スペースがあったりすると特に。
パスの文字数もやたら多いとまずいことがあります。

このあたりで思い当たることはないでしょうか？

添付ファイルを選択した時点では異常ないのに...
という点は、チェック方法によってはあり得ます。

お礼

ご回答ありがとうございます。

なんと、送信できました！！！

アドバイスいただいたとおりに実行してみました。
まず、送りたいファイルが入っているフォルダの名前に日本語（全角）を使っていたので、これを半角英字に直してから送信しました。しかし、これでは送信できませんでした。

次に、ファイル名は半角英字だったのですが、これがかなり長かったので短くしてみました。そうしたら、送信できました。

そして、フォルダ名だけ日本語（全角）に戻してからトライしても、送信できました。
さらに、添付ファイルを２つにしてトライしても、送信できました。

ということは、ファイル名が長かったのが原因だったということですね。とても勉強になりました。

この度はいろいろとアドバイスをいただき、どうもありがとうございました。これで安心して添付ファイルを送信できます。

ホッとしました。

補足

補足というより、下の「この回答へのお礼」でちょっと書き忘れたので・・・。

フォルダ名を日本語（全角）にしても送信することができたと言いましたが、全角文字は好ましくないみたいですので、一応半角英字に戻しておきました。

そういえば、数年前パソコンを習っていたとき、講師の方が「作った文書を保存するときは半角英字で名前を付けるように」と言っていたのを思い出しました。

こういうことがあるからだったんですね。
今その理由がわかりました。

改めてどうもありがとうございました。

回答No.2

violet430

分割送信に失敗しているのでは？
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?004135
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?004265

お礼

早速ご回答いただきありがとうございます。

こういう方法があるなんて知りませんでした。
一度トライしてみます。

今は仕方がないので、Wordの画面（ファイル→送信）からメールを送信していますが、これならうまく送信できます。
ただし、この方法だと返信メールに添付できないのです

回答No.1

noname#65902

OS もメーラソフトも不明なので一般論で。
（外してたらすみません。）

メール送信前にそのワードファイルを閉じましたか？
開いてる最中だと他のアプリケーションがそのファイルを
アクセスできずにエラーになるケースがあります。

お礼

早速ご回答いただきありがとうございます。

少し情報を補足させていただきます。

ＯＳはWindowsＸＰです。OutlookExpressはインストールしていますがほとんど使っておらず、普段はYahooの画面からメールを作成しています。

また、メール送信前にワードファイルを閉じてもうまくいきません。
容量の問題かと思い、「テスト」というたった３文字だけをWord文書につくり、それをメールに添付して送信すると、送信できました。

ということは、容量が大きすぎるからなのでしょうか？送ろうとしているファイルの容量は約110KBなので、まだ十分余裕があると思うのですが。これくらいの文書も送ることができないということでしょうか。？