ExcelやWordなどのファイルから「添付してメール送信」が出来ない

質問

ExcelやWordファイルを開いた状態で、[ファイル]→[送信]→[メールの宛先](添付ファイル)を選んでメール送信しようとしているのですが、「メールが送信できませんでした」というエラーになってしまい送信できなくて困っています。

そのメールを「×」で消すと、[送信トレイ]にメールが残ります。
オンライン状態になっているし、[ファイル]→[送信]→[メールの宛先]を選んで送信するとそのまま送信できるので、ファイルを本文にして送信する方法だと可能のようですが、添付ファイルにすると、どうしても送信できません。

Ｏｆｆｉｃｅ製品が悪いのか、設定がおかしいのかと、いろいろと探ってはいるのですが、メモ帳を添付しようとしてもダメだということがわかり、まったく解決の糸口がつかめなくなって困っていますので、どなたかご存知の方がいらっしゃいましたら、知恵を貸していただけませんでしょうか？
宜しくお願いいたします。

回答No.2

kero_usa

インターネットエクスプローラー→ツール→インターネットオプション→プログラム

項目：電子メールでMicrosoft Office Outlook を選択し、OKしてからWordで操作してみて下さい。

お礼

Office Outlook に選択されています。
ご回答ありがとうございました。

回答No.1

noname#14267

同じくできませんね。
エラーがでます。

ＯＥの送信トレイに残ってますので、送受信をクリックすると送信します。