送信済みメールに添付ファイルが表示されない

質問

Outlook Express 6を使っています。メールにファイルを添付する場合、メール作成画面に「添付」の欄ができて、そこに添付ファイル（アイコン、ファイル名、サイズ）が表示されます。これを送信後、確認のため「送信済みアイテム」の中のこのメールを開くと、通常はそこの「添付」の欄にも同様に添付ファイルが表示されるのですが、時々この欄に両端矢印の太い青い線が現れ、ファイル名等が表示されないことがあります。画像添付の場合は、このような状態のときはメール本文の後に画像そのものが表示されるように思いますが、ワードのファイルなどの場合はそういうこともなく、本当にファイルが送られているのか心配になることがあります。
どうしてこうしたことが生じるのでしょうか。先方のメールソフトやセキュリティソフトなどと関連するのでしょうか。いつでも送信済みメールの添付欄にファイルが表示されるようにするにはどうすればよいのでしょうか。ご教示お願いします。（WindowsXP/HE,SP2

回答No.2

noname#151570

＃１です。

テキスト形式ですか。
送信メール済みでも、ちゃんとファイル名とサイズが添付欄に表示されるのが正常ですが、「時々」というのが特定の拡張子のファイルなど規則性があれば当たる方法もあるかも知れませんが、送信メールはセキュリティソフトのスキャンをかけられてますか？

その辺を確認するために、必ず、そういう現象になるものがあれば、セキュリティソフトを一時的に無効にして、自分宛にテスト同一のファイルを添付して送信を試してみたらいかがですか。

お礼

再度のご投稿ありがとうございます。これまでのところメールに添付したことのあるのは画像(jpg)、ワードファイル(doc)で、その大部分が正常（送信済みメールに添付ファイルが表示される）でしたので特定の拡張子とは関連がないように思われます。その後、問題が生じたファイルを自分宛に複数回送付テストしたところ、いずれも正常でした。メールソフトの一時的な不具合だったかもしれません。セキュリティソフトの関係も含め、しばらく様子を見て見ようと思います。色々と有益なアドバイスありがとうございました。

回答No.1

noname#151570

＞時々この欄に両端矢印の太い青い線が現れ、ファイル名等が表示されないことがあります。

これはちょっと普通ではないですね。

オプションの送信タブにある送信時の形式の設定は、テキストですか？
HTML形式（リッチテキスト）ですか？

テキスト形式では本文ではなく添付欄に追加されますが、HTMLの場合は、添付も本文への貼り付けも可能です。

＞画像添付の場合は、このような状態のときはメール本文の後に画像そのものが表示されるように思います

これはHTML形式の場合はできますが、テキスト形式で送信したり、受信メールをテキストで読みとったりすると画像は添付欄にファイルが添付された形になります。
メールを開いて、表示メニューで形式をHTMLに変更したら、本文にも貼りついて表示されます。

いずれにしても最初の現象はおかしいですね。

なお、受信側の環境は送信済みメールには影響はありません。

補足

どこかがおかしいのでしょうか。確認したところ、オプションの「送信」タブの「メール送信の形式」はテキスト形式になっています。