添付ファイルが送信できません

質問

検索したのですが、私の場合と当てはまるかどうかわからなくて質問させていただきます。

ワードで作った文章を添付ファイルとして送信したのですが、「次の添付ファイルは安全でないため、メールからのアクセスが削除されました」となり送信できませんでした。

今まではノートンが送信メールをチェックする画面が出ていたのですが、今はその画面は出なくなっています。
添付ファイルを受けるときもウィルスに感染されたくないので安全に添付ファイルを送受信出来るようにする為にはどうしたらよいでしょうか？

宜しくお願いいたします。

回答No.1

Lum999 · ベストアンサー

ノートンの送信メールスキャンを無効にしても、送信できませんか？

そもそも 送信できていないのか、疑問に思うのですが…。
> ワードで作った文章を添付ファイルとして送信したの
> ですが、「次の添付ファイルは安全でないため、メール
> からのアクセスが削除されました」となり送信できませ
> んでした。
何処に表示されるのでしょう。　受信したメールではあり
ませんか？ノートンがメッセージを出しているのですか？

OEのツール->オプション->セキュリティタブ->「ウイルス
の可能性のある…」のチェックを外していますか？
この設定はあくまで、添付ファイルの特定の拡張子に対し
て出るものです。ウイルスじゃなくても出ます。

一般的なウイルス対策として・・・。
知っている人でない限りメールを開かない。
「添付ファイル」付きの場合特に…。
ウイルスが知人のメールアドレスを使うこともあります。
添付ファイルは必ずハードディスクに保存してから開く。

OEの場合
ツール→オプション→読み取りタブにある「メッセージは
すべてテキスト形式で読み取る」にチェックを入れて、
メールはテキスト形式で読む。
(プレビューと同時にウイルスが実行されないように…。)
プレビューウインドウ表示をOFFにする。
こまめにウイルスチェックを行う。定義ファイルは常に
最新のものにする。
添付ファイルを送信する前に、必ずウイルスチェックを
してから添付する。
こんなもので、メールからの感染は防げるんじゃないでしょうか？

お礼

ありがとうございました。
教えていただいた事をやってみます。

補足

＞そもそも 送信できていないのか、疑問に思うのですが…。
送信者に聞いてみたら添付ファイルは届いていたそうです。
＞何処に表示されるのでしょう。
送信済みアイテムからメールを開いて1番上のクリップマークの後ろに表示されていました。

回答No.3

tokkun3

添付ファイルを「ファイル便」で送るとかはどうでしょう？
預かったファイルを置いてあるURLを相手に送ってくれ、受信者はそこからダウンロードするカタチになるので、容量が大きくても問題ないですし。
…って、質問の趣旨と全然違いますが、、、これも一つの方法だということでm(__)m
参考URLにお付けしときます。

「宅ふぁいる便」

参考URL：

http://www.filesend.to/

お礼

ありがとうございます。
こういうサービスがあるのを知りませんでした。
参考にさせて頂きます。

回答No.2

Lum999

> > 何処に表示されるのでしょう。
> 送信済みアイテムからメールを開いて1番上のクリップ
> マークの後ろに表示されていました。

すでに送信されてますね。
自分宛てに送れば、送信されている事も確認できます。

ノートンの設定は、下記をキーワードに検索してください。　バージョンが異なるかもしれません。

文書番号（ID）：20030830182805958
【電子メールスキャンでウイルスをサイレントに削除するように設定するには】

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/index.html

お礼

ありがとうございました。