メールで文字化けします。

質問

日本に留学しているベトナム人と
英語のメールをやり取りしています。
彼から返信を受け取る時、しばしば私の
送った文章がそのまま残っていたり
英語が直されていたりします。

その時、私の打ったアポストロフィーが
100%の確立で文字化けしています。
これはなぜですか？
また、文字化けを防ぐ対策はありますか？
私はアポストロフィーをShift+7で打っています。

回答No.1

micikk

テキストエンコーディングを変えればなおると思います。

向こうから送られてくる時は、日本語環境でないと思いますので。

補足

ご回答ありがとうございます。
早速ですがあなたのおっしゃった方法を
試したいと思います。私のOSはWindows XP、
ウェブブラウザはMozilla Firefoxですが
どこをいじれば良いのですか？