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漏水の被害者なのですが
一昨日盆休みを実家で過ごし、一人暮らしの部屋に帰ってきた所 天井のクロスが一部はがれていました。 どうなっているのかと思い見てみると、下にあったベット・布団 枕・服等に湿っており、天井のボードが腐ってました。 私が気がついた時には漏水した後だったようで、ベットのマットレスを どかしてみるとベット本体も半分水を含み色が変わっていました。 すぐに大家に電話をし、写真をとり次の日保険会社に電話して 現場検証？を行い、原因は上階のバルコニーにある洗濯機への給水管から 漏水が発生しており、昨日今日なったような感じではなく 漏水した水がボードに浸透し、耐え切れなくなりベット一面に 放水されたと思われるとの事でした。 しかも、現在も漏水は止まらず、業者に一度きてもらいボードをくり貫き 水を一点に誘導してバケツでためている状態です。 そこで質問なのですが、総合家財保険に部屋を借りた際加入させられている為 家財のクリーニング代等は、保険会社から消費年数を見て査定して もらえるとは思うのですが、クリーニングをされたとしても 気持ちが悪いので買い替えを希望したいのですが、言えば 買い替えとして賠償金額が上がるとかってないですよね・・・。 買い替え希望は寝具一式と服数点です。 それと、現状の部屋に住むのは困難な為、現在会社の後輩の家に 居候させてもらっています。 しかし、現状工事の期間がわからない以上後輩にも迷惑がかかりますので ホテルを検討してるのですが、そのお金はどこから支給されるのですか？ もし住めないからホテルに移動したとして、請求する時 「これぐらいだったら住めるでしょう払えない」って言われたらと 思うとホテルに行くに行けない状態に・・・。 現在寝具関係すべて使えない状態になり、ソファーで睡眠は しようと思えば出来る物の相当な苦痛になりそうです・・・。 どの程度ならホテルがＯＫになるのかという線引きもわかりません。 大家さんしだいなのですかね？ 長文になりましたがよろしくお願いいたします。
- aresusonyu
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質問者が選んだベストアンサー
大家しています。 保険は質問者様の保険ではなく、加害者である上階の方か、構造上の問題なら大家さんの入っている保険でしょう。 被害を受けたものは基本的に買換えとして請求できます。また、住めない状況なら当然その間の住居の手当てにかかった費用も請求可能です。 当然のことですが、保険会社側は査定を厳しくしてきます。『当社の支払い規則では』と言うのが常套句です。でも、そんな規則など法的根拠などないのです。私は、『そんな規則を認めた覚えはありません』と訴訟も辞さない覚悟で交渉にあたりました。保険会社には強く出た方が良いでしょう。大家さんや、上階の方個人と交渉するよりずっと交渉しやすいでしょう。後々のお付合いもないのですから。
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- m_inoue222
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大家してます まずは誰の責任かが重要でしょう 蛇口までは大家の責任 蛇口と洗濯機の給水ホース部分の水漏れなら上の住人の責任 いずれにしても貴方の責任は無いでしょう ＞クリーニングをされたとしても気持ちが悪いので買い替えを希望したいのですが とりあえずは希望されれば良いでしょう ＞大家さんしだいなのですかね？ 常識の範囲としか言えないでしょう 工事期間中は他の宿泊設備を用意して貰うのが一般的でしょうね
- RINGO_RINGO
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うちの姉が水漏れ“被害者”でした。 保険はaresusonyuさんの保険を使われるのですか？ 姉の場合は２つ上の階からの水漏れしたが全て“加害者”の保険屋との交渉になりました。 天井をつたい壁・洋服・じゅうたんが被害にあいました。 壁はクロスの前面張替え。じゅうたんは同等品を購入。洋服類はクリーニング代を請求し、全部加害者側から支払われました。 塗装も行ったのですが臭いがすごかったのですが宿泊費は出せないとの事でうちに２泊しにきました。 今回加害者側はなんと言っているのですか？ 大家さんを通してでもお話された方が良いと思います。 あまりアドバイスになってませんが・・・。
お礼
ご返答ありがとうございます！ お姉さまも大変でしたね・・・。 今回の加害者は大家となっていますので、現在大家と保険屋が 相談中だそうです。 一応買い替え希望と保険屋・大家に伝えてみました。 もう一度大家とお金の話をしてみようと思います・・・。 本当にありがとうございました。
お礼
大家さんのお話が聞けて参考になりました。 ありがとうございます！ 今回は構造上の問題でして、加害者は大家となりました。 保険屋は大家に全面的責任があると言っているらしく、大家と なんかもめているみたいです。 よくわかりませんがね・・・。 買い替え希望も伝えましたし、保険会社に強く接してみようと思います。 本当にありがとうございました。