漏水被害時の保険屋対処法

質問

3日前、深夜2時ころ賃貸マンションの2Ｆ自室で漏水事故が発生しました。
廊下、キッチン、リビング天井からしずくがバケツ4杯分。
被害結果
・天井しみ（内部筐体は、壁含め未検証）＝大家さん所有
・たたみ（スタイロ）1畳
・カーペット2畳分
・間仕切りスクリーン2枚
・照明（アンティーク）
・深夜作業1.5時間×3名（家具移動、床の水回収）9,000円
・被害後の不便 5,000円/日×4日＝20,000円
合計60,000円（天井等大家さん所有部分除く）

明後日、3Ｆ加害者建築会社社員（社宅として居住）の保険屋さんが
検証に来るのですが、対処方法アドバイス頂けたら幸いです。
（大家さん所有部分の天井、壁含めて）
当時の写真撮っとけば良かったと後悔してます。

回答No.2

inon

まずは、お気の毒でした。

＜深夜作業1.5時間×3名（家具移動、床の水回収）9,000円
・被害後の不便 5,000円/日×4日＝20,000円＞
まず、保険屋がこれを認めるか、又＜照明（アンティーク）＞これがガレの照明とかなら賠償請求も通るかもしれませんが・・・
保険屋は基本的にお金を出さないように考えます。又非常にたくさんの例にあって経験も積んでいます。
負けないようにがんばってくださいね。

回答No.1

antarctica-2001

上階の方が水漏れをおこしたということですね。
もし建物が鉄筋コンクリートなら上階の方が被害が大きいと想像できますが木造なら大したことは無いでしょう。

天井や壁・畳などの実際に染みが付いていて張り替える必要が有るものは保険対象になります。
ただ、カーペット２枚分や照明（アンティーク）とありますが、染みが付いたり機能的に支障がありますか？
乾いたら元に戻って何の問題も無く使えるというのなら保険対象にはなり難いでしょう。
人件費や被害後の不便は保険対象になります。写真が無いのであれば具体的に書いておくと良いでしょう。

アパートの場合こういった水漏れ事故は多いので、多くの場合大家の方で保険に入っています。
保険屋さんも慣れているので、多少単価が高めでも特に問題なく支払いに応じるでしょう。
深夜の作業が３人で9,000なら安過ぎる位だと思います。