アパートを出る時に

質問

アパートを借りて、もうすぐ１年になります。
あと半年、長くても１０ヶ月以内には出る予定でいます。

最近、管理会社がとてもいい加減な会社（と言っても、小さい会社）だと知る事がありました。
嘘はつくしとぼけるし、全く信用できません。

そこで、心配になったのがアパートを出る時です。
入居の際に、既にあった壁の傷や壁紙の傷は写真に撮って、「自分たちのせいではない」という証拠みたいなものを用意してはいますが、いい加減な管理会社なので、ある事ない事請求されそうな気がします。

実際、退去する時に敷金返金の内容を査定（というのでしょうか？）をするのは誰なのでしょうか？
また、その時に入居者が立ち会っても良いのでしょうか？

管理会社にものすごく不信感を持ってしまい、全く信用も信頼も出来ずにいるので、困ります。
（大家さんは悪い感じではなく、管理会社への不満を言いに行った時もすぐに対応してくれました）

回答No.1

furinn · ベストアンサー

＞実際、退去する時に敷金返金の内容を査定（というのでしょうか？）をするのは誰なのでしょうか？
また、その時に入居者が立ち会っても良いのでしょうか？

４月に借家を退去しました。
私の場合は管理会社と一緒に立会いをしました。
ケースバイケースだと思いますが、大抵の場合大家さんは管理会社に任せているので管理会社が退去時に家の様子を見て敷金の清算をすると思いますよ。
私は今まで何度か引越しをしましたが退去する時に二度ほど酷い目に合いました。
一度目は、煙草のヤニでクロスが汚れてると指摘され、（リビングでしか煙草は吸わなかったのですが）一部屋だけ張り替えると他の部屋のバランスが悪いから全部の部屋を張り替えると言われ１００万近い請求をされました。しかも電話で。
二年しか住んでないマンションで引っ越す理由は一階で湿気が凄かったのです。敷金も返って来ない上に高額な請求に主人が見積書を出せと食い下がったら結局請求額は０円になりました。
今思えば、ぼった食ってるから見積書も出せないのでしょう。

もう一件はつい最近４月に退去した借家です。（ペット可）
猫を飼っていたのですが柱なんかに爪とぎの後があると１０万近い請求がきました。
でもかなりの古家だったし猫を飼ってると言う理由で相場より家賃が高かったのと１０年近く住んでいたので家もかなりガタが来ていたし
不動産屋は更新料を取っても一度も畳なんか取り替えてくれなかったし
こちらも住んでいて不備で我慢していた点を逆に訴えたらやっぱり０円になりました。
まあ、両方共敷金は戻ってきませんでしたが・・・。
（でも１０年以上住んでいたアパートでは大家さんがいい人で敷金全額返してくれたケースもありましたよ。
ですから相手の人柄によるのもあると思います。）
この経験で感じた事は不動産屋の方は「取れるものなら取ろう」って感じだと思いました。
だってこんな高額な請求をしても交渉次第、こちらの出方次第では０になるんですから。ふざけた仕事をしてるなと、正直腹立たしいです。
しかも二件とも大手の不動産屋です。
長くなりましたが、退去する時は立ち会って一緒に見て、故意に破損したもの、汚れたもの、生活してれば自然に汚れたりするもの等きちんと
勉強して相手の言いなりにならない方がいいと思いますよ。
生活してれば家は汚れるのは当然です。よっぽど酷い破損、汚れじゃない限り敷金は戻ってこないといけないお金だと私は思っています。

お礼

私は、困っている事を大家に言いに行ったら「管理会社にまかせてあるから、そっちへ連絡してもらますか？そういう話（困っている事）があるって事は、大家の自分からも管理会社へ伝えておきますので」と言われ、管理会社へ連絡したのですが…全然動こうとしない管理会社で。
やっと「○月○日に行きます」と言われたので待っていたのですが、全く来る気配もなく、さすがに頭にきたので「今すぐ来い！」と言うと「今、遠いところにいるので…」と言われたのですが、実はそれは嘘だったり…（実際は徒歩５分の事務所にいました。大家に速攻で言いに行き、大家に管理会社へ電話してもらったら、すぐにやって来たのです）
管理費を取っているくせにろくに仕事をせず、金だけ取られているのだと思うと納得がいかず、きっと退去時も同じような状況になるのだろうな～と予測しています；

furinnさんは女性ですよね。私もなんですが、どうも女性ってナメられている気がしました。
退去時の際は、私は勿論、旦那にも立ち会って貰おうと思っています。

退去時に１００万って、聞いた事ないです…ひどいですね。あまりにも非現実的な値段なので「はぁ？？」という感じで…。
しかもそれだけの高額なのに請求書の見積もりも出さずに電話で、というのも常識外れですね。

周りの話を聞いていても、管理会社っていい加減なところがホント多いなぁ、と思っています。仕事をしなくてもお金が入るから仕事しないんでしょうね。

退去までに勉強して、絶対に管理会社の思うツボにならないようにしようと思います。
体験談を教えて頂き、有難うございました。

回答No.2

mu128

管理費を貰っていてもいなくても、いい加減な会社もあれば、しっかりしている会社もあります。こればかりは、運もあるのでしょう。

退去する時は、もちろん、入居者が立会いをします。その時に来るのは、管理会社の人だけだったり、大家さんだけだったり、両方来る場合もあります。あと、リフォーム業者も来ることがあるかもしれません。
入居時に撮っておいた写真は証拠になるので、立会いの時に持参していきましょう。そして、自分に有利になる写真だけ証拠として出せばいいだけです。

敷金精算の内容は、その大家さんがやることもあれば、管理会社がすることもあります。ただ、最終的な決定権は大家さんにあります。しかし、大家さんもこういったことは知らないことが多いので、ほとんど管理会社に任せていることが多いです。時々、テレビなんかでやっている、退去時に何百万も請求されたとかいう話は、大家さんは知らないことが多いようです。まぁ、よほどひどい使い方をしていない限りは、何十万も請求されることはないので、その話を聞いた時は、ぼったくりだなぁと思ったものでした。

退去の立会い時に、だいだいの返却される金額はわかるかと思いますので、それを聞いて納得できなければ、拒否すれば結構かと思います。最近は、このような敷金精算において、借主に有利に考えられている（というか、それが当たり前ですが）ので、その点はあまり神経質になる必要はありません。

お礼

そうですね、中には勿論ちゃんとしている会社もあると思います。それはやはり運ですよね…；

大家は徒歩３分のところに住んでおり、入居の際も私たちは挨拶に行きました。
奥さんしかお会いした事はありませんが、きちんとした方だという印象を受けました。
大家さんは借り手をお客だと思っている感じはありますが、管理会社はそうは思っていない印象があります。

私も、明らかに自分たちのミスによる汚れや、ひどい傷については文句を言うつもりはありませんが…正当な金額だといいんですけどね…嘘つき管理会社なので、心配です。

写真も退去の時に持っていきますね。
有難うございました。