講師の音信普通、困っています。

質問

カテゴリーがどこかよく分からなかったのですが、ここで質問させて頂きます。
講師の帰国については知っていましたが、外国語のカフェレッスンで帰国の１週間前に２回予約を入れていました。１回目は忙しいということでキャンセルになり、その次にという約束になっていたのですが、最終レッスンに講師は現れず、連絡を取ろうと連絡を入れると携帯は解約されており連絡がつきませんでした。その時は家の電話にはつながったので留守電は残してみたものの連絡は取れぬまま講師の帰国の日になってしまいました。スクール側に問い合わせたところスクール側もこちらからの電話で帰国の日を知ったという状況でスクール側も連絡を取ることが出来ませんでした。講師に何らかの事情があったのかもしれませんが・・。
語学が今までと比べ伸びていっていた状況で自分には合っていた講師でしたのでとてもショックを受けています。突然の事で頭がまだちょっと混乱気味なので、冷静に考えたらおのずと何か分かるのかもしれませんが・・このような事は珍しくはないのでしょうか？どのようなことが考えられますか？
意見・考えをお聞かせ頂けたらと思います。よろしくお願い致します。

回答No.2

ANASTASIAK

＞スクール側としては仕事の関係で帰国が短くなったのではないか・・
＞あくまで推測ですが、そうおっしゃっていました。

信じられない対応ですね。
通常の契約では、スクール側は逆に個別の契約を厳禁にしています。
これが本当だとすると、スクールはトラブルに何の責任も取らない
でカネだけをピンハネしているとしか思えません。そのスクールは
何をしてくれているのですか？ま、講師の派遣とかアレンジなので
しょうけれども。それなら、スクールには責任が発生しますね。

補足

有り難う御座います。私の書き方が間違っていたのかもしれません・・補足させて下さい。スクールと契約して講師を派遣して頂くといった形です。今回の件をスクール側にお伝えした際、対応としては悪い感じは無かったのですが、「すぐに次の講師をご用意します」という事に関しては違和感を感じました。私としては前の講師がとてもいいと思っておりましたし、同じ人物は２人と存在しませんので。スクール側にもそれは伝えております。しかし前の講師と連絡方法が途絶えた今、どうすることもできないのですが・・。ちなみにスクール側の責任といったことはどのようなことになるのでしょうか？

回答No.1

doctorelevens

講師と契約しているのですか？

普通はスクールと契約しているものだと思いますが。

詳細補足希望。

補足

スクールとも講師とも契約しております。
契約書も手元に置いてあります。
スクール側の資料？では帰国は来年となっているとのことでした。
スクール側としては仕事の関係で帰国が短くなったのではないか・・あくまで推測ですが、そうおっしゃっていました。
引き続きご返答宜しくお願い致します。