ウイルスセキュリティーZEROの登録画面について

質問

Windows 98SEにインストール後利用開始手続きをしようとすると、
今すぐ登録を選択した後の画面に初めて手続きされる場合などの文章が
表示されず、ユーザーズガイドの参考にしながら、先に進んだのですが
名前・アドレス・パスワード・番号は入力できて、アドレスとパスワードを再度入力した後に出てくるはずの確認画面が表示されません。
そのために手続きが完了していないのかアップデートなどが出来ません。
どのように対処すれば良いか、ご回答願います。

回答No.4

move_o_a

前の回答者さんの補足になりますが。

IEのバージョンが5.0だと、動作環境外になってしまいます。
IEの暗号強度が「128bit以上」というのが動作環境ですが、
IE5.0の暗号強度は、それに達していません。

暗号強度が足りずに、画面が表示されないという問題は
前にも見たことがあります。
IEのバージョンアップで解決しますが、サポートが終了しておりますので気をつけてください。

お礼

ありがとうございます。

回答No.3

noname#181947

Windows98SEを使っているとのことですが、IEのバージョンは古くないでしょうか。
IEのバージョンが古いと利用開始手続きの際のSSL通信（暗号化通信）に対応できないために表示できないとのことです。

参考URL：

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00534

お礼

ありがとうございます。
ＩＥのバージョンは5.0です。
古いのでしょうか・・・
コンピュータが古いので、更新はしていません。

回答No.2

noname#210617

今、しばらくぶりにWindows98を起動してネットに接続してみたら、
ウイルスセキュリティのプログラムの更新と、データベースの更新が
実行されました。
サポートが終了したというお知らせは表示されますが。

サポートが終了しているから、利用開始手続きができないなんてことがあるのかな。あるのかもしれないけど、だとしたらそういうメッセージが帰ってくるべきだよね。それをしないとユーザは電話をかけてきますよね。そんなことするかな…？

再起動して、再度試す。
で、だめなら、オフラインにしてアンインストール。
再起動して、（可能なら最新版を）インストール。再起動して、オンラインにして利用開始を試みる。
自分なら、このくらいのことはやってみます。

サポート終了だから、使えなくても文句は言えないだろうけど。

お礼

ありがとうございます。

早速試してみます。

回答No.1

6051

Windows 98SEは、サポート対象から外れたようですね。

参考URL：

http://sec.sourcenext.info/support/win_me-98.html

お礼

そうですか。どうもありがとうございました。