ウイルスセキュリティの件

質問

ウイルスセキュリティのアップデートが出来なくなり
ウイルスセキュリティをアンストールを行い
再度インストールを行い、アップデートで利用開始の手続きを行った
結果（全部入力内容を埋めています）、が利用開始の手続きに失敗しましたとのメッセージになります。
大変困っています。

回答No.2

yoshi-thk

最初にここは、ソースネクストのサポートページではなくOKWaveです。
その点を了解してください。

ソースネクスト・ウィルスセキュリティに関しては、いろいろと問題があり、どうにも対処出来ない場合があります。
その場合には、ソースネクストは最新版をダウンロードして様子を見て欲しい旨のアナウンスをしてますので、
とりあえずは、最新版プログラムを適用してみてください。

ソースネクスト・ウイルスセキュリティサポート
http://sec.sourcenext.info/support/

そして、どのような内容で失敗しているのかわからないので、次の内容を確認してください。

【ウイルスセキュリティ】利用開始手続きの方法を知りたい
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00509

どうしても正常な動きをしない時には、他のメーカーのウイルス対策ソフトに乗り換えた方がよいです。
正常に動かないソフトを使用するよりも、きちんと動作するソフトを使用してください。

回答No.1

straker505

ゼロの前の版でウイルス定義更新サービスがストップし
k7computing由来の重大なエラーが出始め
ネットアクセスのシステムダウン　くらいました
これはk7に聞けばいいのかも知れないですが・・・
また、ゼロでは登録パスワードの字数が違い、何度も作業をして
動きましたが・・・
firewallへの情報登録が過多、変更も頻繁だと
s社ＮアンチウイルスもVSと同じく、故障するのでしょうか・・・

活性化の手続きでパスワード登録等で不都合があるのかも・・・