ウイルスセキュリティ アップデート未更新のまま

質問

『利用開始のお手続き（エントリー）』で『次へ＞』で進めても
エントリーの開始画面に戻ってきます。
メールアドレスや、パスワード等の入力もしており、
ネットワークへ対して接続もしているようです。（アンテナマークが出る）

回答No.2

masamasa-555

ウイルスセキュリティ２００６のユーザーなんですが、
少々補足を御願い致します。

＜・・・エントリーの開始画面に戻ってきます。＞
その時点にて何かエラーのダイアログ画面が出ませんでした？
その画面に出ているエラー文が判れば解決は早いと思いますが・・・

お礼

ご連絡大変遅れて申し訳ありません。
ウイルスセキュリティやWindowsUpdate等を繰り返していたら、
パソコンが起動しなくなり、しばらく放置しておりました。

エラーのメッセージも何も出ず、エントリー画面に戻ってきます。

回答No.1

miyabi884

一度アインストールしてから、ソーウスネクストのホームページから再度ダウンロードしてみては。

参考URL：

http://sec.sourcenext.info/support/latest.html

お礼

ご連絡いただきありがとうございました。
インターネットセキュリティやWindowsUPDATEを繰り返していたら、
パソコンが故障し、しばらくパソコンを放置しておりました。
アドバイスをいただいておりましたがお礼もせず
申し訳ありませんでした。

パソコンが復旧したのでいろいろ試してみます。
ありがとうございました。